La Cámara Económica dio a conocer que este jueves, en el horario de 13 a 16, se desarrollará una capacitación destinada a empresarios, comerciantes, empleados y toda persona relacionada con la atención al público. El tema será justamente "atención al público" y se analizarán diversos aspectos sobre "¿Cómo entender mejor al cliente y a sus necesidades?".

La actividad estará a cargo del licenciado en administración de Tandil, Sebastián Di Nucci, quien tiene una amplia trayectoria como asesor y capacitador en diferentes áreas ligadas al marketing, las ventas, la comercialización y atención al público en diferentes partes del país.

El objetivo de la actividad es brindar una formación específica a las personas que día a día se vinculan con los clientes actuales y potenciales. "Esto les permitirá contar con un modelo de atención práctico, y por sobre todo repensar su modalidad de ver y actuar frente a las distintas situaciones que puedan presentarse", se indicó desde la entidad.

Durante tres horas se abordarán contenidos referidos a la necesidad humana y el producto-servicio como generador de satisfacción, claves para mejorar la atención con el cliente, metodología práctica para atención y fidelización, resolución de casos sobre mala y buena atención, como agregar valor al cliente mediante el servicio.

Los socios de la Cámara Económica tendrán un descuento en la inscripción y los cupos son limitados. Para obtener mayor información, los interesados podrán dirigirse a la sede ubicada en avenida Moreno 464, llamar al teléfono 430755 o escribir al correo electrónico camaratsas@eternet.cc.