La aceptación de la comunidad va en constante aumento y son numerosos los casos que son resueltos diariamente evitándose así la promoción de juicios innecesarios. Además de la sede central, también funcionan dos anexos: uno en el barrio Juan Domingo Perón y otro en Tribunal de Familia. 

Resolver los conflictos en forma pacífica es una opción concreta y viable que ofrece el Poder Judicial de la provincia a través del Centro de Resolución Alternativa de Conflictos (CRAC), cuyas oficinas vienen trabajando con fruición por el número, cada vez más creciente, de personas que confían en este procedimiento buscando una solución rápida, pacífica y eficaz de sus controversias.

El CRAC comenzó a funcionar en el año 2010 a partir de una decisión de política institucional tomada por el Superior Tribunal de Justicia, ya que la provincia de Formosa todavía no cuenta con una ley provincial que regule y reglamente esta actividad. Desde entonces, el centro trabaja en la resolución pacífica de los conflictos desde la voluntariedad de las personas que desean solucionarlos.

Precisamente, uno de los principios que sostiene el Centro es la voluntariedad, entendiendo a la misma como la facultad de las partes de aceptar la posibilidad de resolver por sí mismas los conflictos, pasando a ser las verdaderas protagonistas del proceso.

La gestión y resolución pacífica de los conflictos tiene como objetivo fundamental promover la paz y prevenir hostilidades, con el convencimiento de que al fortalecer las habilidades sociales de resolución se está valorizando el respeto y el valor de la palabra empeñada.

La responsable del CRAC, licenciada María Irma González explicó que el trabajo que se viene realizando es intenso y muy positivo, articulado en el fortalecimiento de las partes para que puedan resolver sus diferencias por sí mismas, inspirados en los valores democráticos de la participación y sustentados en los principios de elegir con libertad el acuerdo posible para cada uno. 

La funcionaria judicial señaló que desde el CRAC se trabaja con total responsabilidad para la consecución de los valores de libertad, justicia, cooperación, confianza, fe y preservación de las relaciones interpersonales, prevención de la violencia y gestión y resolución pacífica de conflictos; "aun cuando entendamos que el conflicto sea una oportunidad, cuando nos atraviesa, nos desestabiliza", acotó.

Otra arista importante tiene que ver con la tarea que realiza el CRAC al ofrecer a las partes las herramientas para mejorar su calidad de vida, tomando al conflicto como una oportunidad de cambio y a la posibilidad de mediar como un camino pacífico y vital. "Vivir en paz es un trabajo diario, construir la paz lleva su tiempo, su esfuerzo y su proyección al futuro, trabajando en el acceso a Justicia", reflexionó la licenciada González.

DESCENTRALIZACIÓN

La sede central del CRAC está ubicada en avenida 9 de Julio 981, pero debido a la necesidad de ampliar el servicio y lograr una mayor cobertura territorial, el Superior Tribunal de Justicia puso en marcha una política de descentralización que ya comenzó a dar sus frutos.

En el año 2013, mediante Acordada 2.747 se amplió la red de mediación a través de la presencia de los profesionales del CRAC en la zona del Circuito Cinco, área de la ciudad que tiene numerosos barrios densamente poblados. Este anexo comenzó a funcionar como prueba piloto en el Juzgado de Paz N° 3 y contaba por entonces con la presencia parcial de mediadores. Sin embargo, a raíz del gran número de casos tramitados, la iniciativa adquirió carácter permanente a partir del año pasado y se incorporó como anexo del CRAC, con un cuerpo permanente de mediadores en su sede del barrio Juan Domingo Perón, dando la posibilidad a personas que viven en sectores alejados del microcentro a encontrar una oficina de mediación cerca de su casa. 

Este año se habilitó el segundo anexo en el Tribunal de Familia, que funciona en la Defensoría de Pobres y Ausentes de Cámara, sito en calle Saavedra 349. La iniciativa surgió por pedido de la jueza Viviana Karina Kalafattich al STJ, a partir de un estudio pormenorizado de la actividad jurisdiccional y de las estadísticas aportadas por el Tribunal de Familia. A través de la Acordada 2829 (punto 12) el STJ resolvió crear y poner en funcionamiento este nuevo anexo.

Hace muy pocos días, la Corte Suprema de Justicia de la Nación hizo un explícito reconocimiento al Poder Judicial de Formosa por la decisión tomada de crear un nuevo anexo en ámbitos del Tribunal de Familia, y destacó a esta acción como un hecho muy positivo para mejorar el acceso a Justicia de los ciudadanos. 

A través de un artículo periodístico difundido en su portal oficial, la Corte Suprema aplaudió las acciones que viene realizando la justicia de Formosa en este tema y refirió en forma detallada todo lo que se ha venido haciendo en estos últimos cinco años.

Un dato positivo es que durante el año pasado el CRAC resolvió el 99 por ciento de los casos ingresados y en lo que va de 2015 ya ingresaron al centro un total de 134 pedidos, mientras que en el anexo Juan Domingo Perón el número de solicitudes es de 80 y en el anexo Tribunal de Familia se están tramitando 69 pedidos de mediación. Al margen de esto, en las oficinas del CRAC están trabajando en dos pedidos cursados desde de las provincias de Santa Cruz y Buenos Aires para llevar adelante mediaciones a distancia.

GRATUITO, VOLUNTARIO Y CONFIDENCIAL

El procedimiento que se lleva a cabo está cimentado en cuatro principios fundamentales: es gratuito, voluntario, confidencial y personal, y tiene competencia en toda cuestión de carácter patrimonial o extrapatrimonial que sea susceptible de transacción, siempre que no vulnere el orden público y no se encuentre judicializado.

El interesado solamente tiene que acercarse a la sede central del CRAC o a cualquiera de sus anexos con los datos personales de la otra parte (nombre y apellido y domicilio exacto) donde será atendido por un mediador. Si la cuestión es mediable, se fija una fecha de audiencia siendo notificado personalmente. Luego, el CRAC se encarga de notificar a la otra parte en su domicilio la fecha de la audiencia fijada.

DATOS ÚTILES

La oficina central del CRAC está ubicada en avenida 9 de Julio 981 y el teléfono de la dependencia judicial es 4445557. Los días y horarios de atención son los siguientes: de lunes a viernes de 7.15 a 12.30.

Asimismo, el anexo del barrio Juan Domingo Perón funciona en la sede del Juzgado de Paz N° 3, sito en calle Cruz Roja Argentina s/n, manzana 8 parcela 5 del referido barrio y el número de teléfono es 4457000.

El anexo recientemente habilitado está en el Tribunal de Familia de Formosa y funciona en dependencias de la Defensoría de Pobres y Ausentes de Cámara, sito en calle Saavedra 981 de esta capital.