La total falta de personal e insumos mantienen sumida al área en una crisis que repercute directamente en los usuarios, fue el saldo de la entrevista con los funcionarios del área. Asimismo la concejal solicitó por la reapertura del anexo en Chacra II para descomprimir la demanda.

Boyadjián se reunió con la Directora y con la Directora Operativa; Ana Rogolini y Viviana Medina; en un encuentro pautado a pedido de la concejal y como consecuencia de las reiteradas quejas que vecinos de Río Grande trasladan al Concejo Deliberante por el servicio que brinda el Registro.

Durante la reunión la concejal Boyadjian manifestó las inquietudes que motivaron la visita y mencionó que había solicitado, a través de una nota, al Ministro de Gobierno de la provincia, Guiillermo Aramburu, precisiones sobre el funcionamiento del Registro Civil sobre el cual pesaban varias quejas por la atención deficitaria y por las largas colas que debían hacerse, desde la madrugada, para acceder a un turno y ser atendidos, sin embargo desde el Ministerio no se efectuó ninguna respuesta.

Las trabajadoras del Registro Civil, por su parte, mencionaron los inconvenientes que esa dependencia de Gobierno tiene para funcionar y prestar un óptimo servicio y expresaron la voluntad y el esfuerzo que pone a diario el personal para atender las necesidades de una comunidad que día a día es mayor y tiene más demandas.

Así, trascendió que la cantidad de personal no resulta suficiente para brindar una óptima atención a pesar de que hace tres meses se habría pedido la incorporación de personal. Además, el registro civil no tiene personal de seguridad; ni tampoco de limpieza.

En el mismo sentido las trabajadoras revelaron que muchas veces “no hay elementos de limpieza; papel; que el sistema no está informatizado porque las máquinas se fueron rompiendo y nunca las arreglaron; y además, el edificio hace 10 años que no recibe mantenimiento.

Además se quejaron porque a nivel nacional se informa que los trámites demoran de 48 a 72 horas pero “acá no es así dado que mucha documentación hay que enviarla a Buenos Aires y la gente nos reclama a nosotros para que los trámites sean más rápidos pero eso no depende de esta delegación”.

La concejal Boyadjian, por su parte, destacó la tarea del personal que trabaja en el Registro Civil porque “hacen lo que pueden” y manifestó su predisposición a interceder para que desde la Dirección provincial se atiendan las necesidades existentes en Río Grande.

Boyadjian también se interiorizó sobre las razones por las cuales se cerró la sucursal que atendía en el barrio de Chacra II a pesar que dicha dependencia aún figura en el sitio de Internet del Registro Civil.

Al respecto se informó que dicha sucursal tuvo que ser cerrada porque las condiciones edilicias eran muy penosas. En los días de lluvia se filtraba agua por las ventanas; el lugar se llenaba de humedad; el baño no funcionaba y la pintura del techo de caía en el lugar de atención al público.