El reclamo fue presentado por el año pasado por jubilados y pensionados del Gobierno Italiano y no pudo ser solucionado en la instancia conciliatoria. Ante ésta situación, se resolvió formular el acto de imputación, que es la acusación a los dos bancos por haber violado artículos de la Ley de Defensa del Consumidor.

Los bancos Itaú y Patagonia, se negaban a pagar los habéres en euros y abonaban en pesos y luego, les vendían los eurosa los abuelos pero con la diferencia entre los valores de compra y de venta, además de comisiones e IVA.

El titular de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, Fabricio De Arriba, requiere al Juez de Faltas que sancione a las entidades financieras con dos millones de pesos a cada uno, como así también, que se les reconozca a los jubilados italianos el daño directo, para reclamar una indemnización en sede administrativa, con un máximo de cinco canastas básicas que conforma el INDEC.

Por otra parte, se remitieron actuaciones a la Justicia Penal para investigar la posible comisión de un delito de acción pública y al Banco Central, para que evalúe el comportamiento de los bancos en cuestión.