“Nuestra guardia tiene características particulares porque es la único en toda la zona sanitaria octava de alta complejidad de adultos, que tiene una gran demanda que aumenta cada año, lo que hace que la guardia esté sobrecargada”, dijo, y resaltó que “el alojamiento no es bueno pero los médicos y enfermeras son los mejores”.

En tal sentido, Potes explicó que “tenemos 30 pacientes todos los días internados en la guardia. Algunos están en camas, ubicados en lo que antes era el quirófano, y el resto está en camillas, lo que no es ideal pero al tener una sobredemanda no tenemos camas suficientes. Además, tenemos pisos cerrados en refacciones, lo que complica más la situación y genera que algunos consideren que están tirados por los pasillos, cuando en realidad están ingresados y controlados”.

Situaciones de trabajo poco seguras

“En los últimos 15 días tuvimos problemas graves, que van desde el maltrato verbal hasta las agresiones física. Por lo general estos pacientes vienen acompañados de entornos violentos, lo que hace que ese núcleo violento termine en los pasillos del hospital”, dijo.

Ingresos por accidentología

“La situación de accidentología, si bien es compleja, no es lo que más preocupa, sino en base a los números cómo se triplicó el ingreso de pacientes relacionados con episodios violentos, en el marco de la situación de violencia social que atraviesa el país. El número ingresos por heridas de arma blancas, de fuego y peleas, desde enero del año pasado al mismo periodo de 2014, se multiplicó por tres, sobre todo los fines de semana largo”, manifestó.

Limpieza del hospital

Al respecto, Potes, señaló que “el personal que se encarga de la limpieza era de una empresa privada y ahora pasó a ser personal contratado por el ministerio de Salud de la provincia de Buenos Aires, pero no es el suficiente para la gran demanda de trabajo. En la guardia es donde puede notarse más la falta de higiene, sobre todo porque es un lugar de mucho tránsito. A esto hay que sumarle que tenemos pocos baños, en el caso de la guardia sólo uno y que además es unisex”.

“Por otra parte, hay pacientes que necesitan aislamiento por diversas cuestiones. En nuestro hospital, a pesar de las modificaciones que se hicieron el año pasado, siguen faltando sectores para alojarlos y esto conlleva un riesgo, porque a veces esos pacientes usan los mismo baños que el resto de lo ingresados. Sabiendo esto, siempre tomamos todas las precauciones necesarias dentro de las limitaciones que tenemos”.

Y añadió que “las infecciones intra hospitalarias siempre están presentes en todos los centros de salud, por lo que también la gente tiene que saber que esta exposición está presente siempre y en cualquier centro”.

“Es común que la gente deje perros tirados en el predio del hospital, por lo que los animales buscan comida y a veces terminan en los baño públicos, pero de todas formas, siempre intentamos sacarlos. Todas estas cuestiones empeoran la calidad del servicio que prestamos”, indicó.

Respuestas por parte del ministerio de Salud

“Desde octubre del año pasado mantengo reuniones periódicas con el ministro de Salud, Alejandro Collia, quien solucionó cuestiones relacionadas con el recurso humano, porque nombró unos nuevos 20 médicos en la guardia que hacían falta. Todas las otras cuestiones mencionadas llevan un proceso burocrático que no podemos esquivar y que en muchos casos llevan unos seis meses”, indicó.

Además, añadió que “los tiempos del ministerio para solucionar nuestros problemas no son los nuestros ni los tiempos de los pacientes. Cada vez que tenemos que hacer un arreglo tenemos que pasar por muchos procesos burocráticos y es una historia que se repite constantemente”.

Potes precisó también que “hay sólo dos personas para todo el hospital responsables de supervisar nuestras necesidades y no llegan a cubrir la demanda. Además, este es un edificio muy viejo que nunca tuvo el mantenimiento necesario y a día de hoy esto termina demorando nuestras peticiones porque siempre son trabajos muy grandes”.

Atenderse en el Hospital Interzonal General de Agudos

En este sentido, la doctora expresó que “el HIGA es el mejor lugar donde puede llegar cualquier persona que tenga una urgencia de cualquier índole, ya que está perfectamente preparado para afrontar cualquier situación durante las 24 horas. Otra cosa es la situación de alojamiento, donde los pacientes van a estar más cómodos en una clínica”.

“Los médicos y las enfermeras que trabajan aquí son de lo mejor y trabajan en condiciones muy malas, sólo hace falta que visiten en sector donde ellos pasan trabajando y haciendo vida durante 24 horas. Este es otro sector que tenemos que mejorar y es otra de las asignaturas pendientes. Convivimos con cucarachas y estamos sin calefacción”, concluyó.