Desborde, mala atención, una espera que se prolongó por más de 3 horas para prácticamente todos los afiliados que llegaron hasta los mostradores, un disgusto que duró toda la mañana, y un sabor amargo por saber que el maltrato de la pésima atención parece no haber cambiado pese a las mejoras que se hicieron.

Éstas fueron las principales sensaciones que se llevaron los afiliados de la Obra Social de los Empleados Públicos (OSEP) que durante la jornada de ayer trataron de sacar una orden médica o completar el trámite para hacerse un tratamiento.

Cronistas de todos los medios que se acercaron al salón central de la obra social, en el edificio nuevo ubicado sobre la avenida Presidente Castillo, pudieron observar el desborde que tenían los pocos cajeros que se habían dispuesto para la atención al público para la jornada de ayer. Como se sabe, la OSEP atiende durante enero y febrero, en horario recortado solo hasta el mediodía.

Y muchos de quienes estaban atendiendo al público eran becarios que están recién aprendiendo a utilizar el sistema. Las demoras para la atención eran tales que cerca de las 12.30, unos minutos antes de que se cerraran las puertas del edificio, había gente que tenía un número cerca del 500 y recién estaban llamando al... 287.

Afiliados del interior de la provincia, entre ellos una mujer de la Villa de Ancasti, aseguró a un cronista de Radio Ancasti que el gasto que tuvo que realizar con los pasajes y por la comida, no los volverá a hacer otro día.

"Me tengo que quedar hasta que me atiendan, no importa la hora, pero me quedo", se resignó.

Pero la resignación de esta afiliada no fue igual para otros que esperaron hasta más de 3 horas para completar el trámite. Un trámite que buscan realizar por la sencilla razón de que aspiran una mejoría en su salud. Hubo gritos, peleas, porque se veían algunos colados y la tensión llegó a tal extremo que en un momento, un joven fue amenazado por un hombre que estaba haciendo la fila, porque recibió una atención "preferencial" por un costado de los mostradores. Hasta tuvo que intervenir un efectivo de la Policía para calmar un poco los ánimos. "Esto es un calvario, no sé por qué tenemos que esperar tanto, si supuestamente en el nuevo edificio se iban a terminar las demoras", bramó un afiliado.

La bronca que acumuló la gente en las horas de espera hasta llegar al mostrador quedaron en evidencia en los testimonios que ofrecieron. Señalaron que muchos de los empleados cortaban la atención de la gente "para desayunar" a las 11.30, que luego demoraban de nuevo la atención para tomarse un mate, que luego llegaban ofreciendo ensaladas de frutas y así se pasaba el tiempo.

"Acá somos rehenes de estos tipos, que se la pasan comiendo, charlando, mirando el Facebook. Nosotros tenemos cosas que hacer también y no perdernos toda la mañana para salir solo con una orden", descargó su bronca otro afiliado.

A las 13.45, finalmente, se terminó de atender a todos los que habían ingresado.

176.000

Afiliados tiene la OSEP, en toda la provincia y filiales de otras provincias limítrofes. Pero el monto que aportan, señalaron los directivos, es muy bajo para las prestaciones que se hacen.