- La Asociación de Defensa al Consumidor de Santiago del Estero (Adecse), que meses atrás había lanzado una campaña de demanda colectiva en contra de las empresas de telefonía celular por el pésimo servicio que prestan, dio un paso importante en la causa. Días atrás presentó ante la Justicia un recurso de prueba anticipada en contra de la empresa Claro, por ser ésta la que mayores inconvenientes ocasionó en el último tiempo. De esta manera se avanzó sobre la causa, que fue abierta para dar respuesta a las miles de denuncias realizadas anualmente por los usuarios de telefonía móvil que no pueden utilizar el servicio debido a las fallas en la comunicación. Desde Adecse hemos hecho la presentación del recurso de pedido de pruebas anticipadas, que se trata de una medida preliminar a la interposición de las demandas que tienen por objeto tratar de recabar la mayor cantidad posible de pruebas documentales para munirnos de toda esta documentación y fortalecer la demanda. Esto fue presentado en el Juzgado Civil de Quinta Nominación, a cargo del Dr. Macías, el pasado 4 de diciembre. Por tiempos procesales no hemos presentado la demanda aún, pero éste es un paso previo muy importante, contó el CPN Javier Alexandro, titular de la Asociación de Defensa al Consumidor de Santiago del Estero. Asimismo aclaró que si bien en la oportunidad se solicitó pruebas de la empresa Claro, en un corto tiempo harán lo mismo con las demás compañías que prestan servicio en la provincia. Nosotros vamos a ir compañía por compañía con las demandas. La primera va contra la empresa Claro, por lo que se hizo un pedido de intervención al Juzgado para que cite a la Comisión Nacional de Comunicaciones para que informe sobre todos los incumplimientos de dicha empresa, entre los que se destacan respuestas fuera de término, expediente no respondidos y sanciones a las que ha sido sometida por el tema telefonía celular. Claro es la empresa que mayores inconvenientes tiene y la causante de la mayor cantidad de denuncias recibidas en Defensa del Consumidor de Santiago del Estero, remarcó Alexandro. Asimismo recordó que la demanda colectiva realizada por Adecse no tiene precedente en la provincia. Nueva demanda Alexandro adelantó a EL LIBERAL que el próximo año se haría una nueva demanda colectiva, esta vez en contra de los bancos nacionales que operan en la provincia. Uno de los temas que mayor malestar genera son los seguros bancarios, de bancos que no son de la provincia. La gente se queja porque ante un crédito o una tarjeta de débito incorporan entre 4 ó 5 seguros que después se descuentan en las facturas. Ante esta situación, anticipamos que este tema podría ser motivo de otra demanda colectiva a iniciarse el próximo año?, dijo Alexandro.