Desde la Defensoría del Pueblo se dio a conocer que responsables de la firma Chamaco SA, se avinieron al reclamo efectuado por una consumidora ante el Organismo de la Constitución Provincial y en donde la misma al haber comprado con tarjeta de crédito un mueble de baño, el cual a los quince días sufrió importantes alteraciones en su estructura, no obstante haberle dado un uso normal y no existir humedad en la zona instalado, según lo denunciado por la misma.

Ante esta situación, la firma Chamaco S.A, decidió otorgar en reemplazo un nuevo mueble, sin aceptar según su análisis y experiencia los vicios que presentaba el vanitory.

El Ombudsman Provincial resalto que los responsables y el Gerente de la empresa en cuestión en aras de manejarse dentro de un marco de respeto y de buena atención para con sus clientes, hayan decidido tomar una conducta como la antes descripta que permite a ambas partes hacer valer sus derechos por ante una Institución como la Defensoría del Pueblo, en donde muchas veces, no es grato acudir a otras instancias superiores por estas transacciones que son de un valor no muy importante, en el presente el objeto tiene un precio de $800 aproximadamente, y por esto mas allá de las posturas encontradas en las que se mantuvieron tanto la reclamante como Chamaco S.A primo la buena fe y responsabilidad social empresarial que es necesario que se instale en toda nuestra provincia, de manera que los usuarios y consumidores, podamos adquirir con confianza bienes y servicios a las firmas de nuestro medio.