La Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC) recibió una peculiar denuncia por parte de una turista brasileña. En Bariloche, le cobraron el alquiler de un departamento -por el lapso de 5 días- a valor del dólar “blue” o ilegal (de aproximadamente 8 pesos) y debió exigir la restitución de la diferencia entre la divisa paralela y la oficial.

En primera instancia, la mujer residente de Victoria, Brasil, reservó por Internet a “Latin Retreats”, el departamento turístico en Bariloche, con fecha de salida prevista para el 27 de junio. Al llegar al lugar -Apartments Bariloche- la turista y su familia, fueron atendidos en las oficinas de calle Salta al 400, por una mujer que le exige el pago total del hospedaje por la suma de 800 dólares. Se los presiona para que "paguen en la moneda extranjera", según relató la turista perjudicada. Al no contar con dólares, cancelaron el alojamiento con pesos argentinos; pero le cotizaron de forma indebida y le cobraron el alojamiento al valor del dólar paralelo, que al momento de la transacción, era de 8 pesos. Así, la suma que pagaron los turistas, ascendió a 6400 pesos.

Ante lo expuesto, la turista brasileña se presentó en la Oficina de Defensa al Consumidor Municipal, y radicó la correspondiente denuncia. Su exigencia consistió en la restitución del dinero cobrado de manera ilegal, cuyo valor asciende a 2160 pesos, considerando la diferencia entre la cotización del dólar oficial y la del paralelo.

La responsable de los departamentos turísticos, sostuvo por escrito: “Hemos arribado a un acuerdo para sortear la diferencia del precio acordado en moneda extranjera. Que a tales efectos, ofrezco abonar en este acto la suma de 2160 pesos, según pretensión” de la turista. De esa forma, se selló el acuerdo, luego de que el organismo municipal mediara en el conflicto.