A raíz de que el edificio donde funciona no es el adecuado para el desenvolvimiento de una dependencia con tanto volumen de atención al público, Transporte y Tránsito municipal decidió habilitar terminales en distintos puntos estratégicos de la ciudad para facilitar el trámite de la licencia de conducir, evitando así largas colas y muchas protestas.

Aunque no todo es color de rosa, ya que con cierta frecuencia en esos puntos de atención "se cae" el sistema operativo que funciona en red con la dependencia central y se interrumpen las tareas.

Pero en general, la población ha tomado con beneplácito esta medida de descentralización del trámite y se va acostumbrando a realizarlos con tiempo para renovar a tiempo la licencia.

LA CAPITAL realizó una recorrida por algunos de estos lugares de atención para graficar la realidad de lo que allí ocurre diariamente.

Copetel, con su edificio donde se pueden realizar las más diversas gestiones, fue uno de los lugares elegidos para llevar adelante esta descentralización. " Acá realizamos absolutamente todos los trámites necesarios para sacar o renovar las licencias. Se inicia el mismo, se le saca la foto, aquí mismo se realiza la revisación médica y luego los interesados van hasta el Bapro ubicado a unas 5 cuadras y regresan para concluir el trámite. Todo esto demandará unos 45 ' y son entre 40 y 50 las personas que diariamente atendemos en nuestras oficinas" comenzó diciendo Andrea Herdt. A su lado, su compañera de tareas, Alda Martínez, agregó " El único inconveniente es cuando se cae el sistema. En esos casos debemos reprogramar los turnos que fueron dados a primera hora de la mañana y reorganizar el tema. No pasa todos los días, pero sí más de lo que uno quisiera. El hecho de tener todo en red hace que sea más rápido el control de datos, pero cuando ocurren estos problemas, uno queda "parado", sin poder llevar adelante ninguna gestión".

En otros puntos de atención

Algo similar ocurre en la dependencia del Automóvil Club Argentino en Santa Fe al 2200. Allí Giusana y Elsa atienden a unas 40 personas diariamente, entregan carnets y asesoran a los conductores.

" Esta tarea en un principio iba a ser solamente para los socios del ACA, pero hoy es abierta a todo público. Hay un gran porcentaje de gente asociada, un 60% diríamos, pero el resto es gente vecina que nos elige para hacer el trámite. Aquí hacemos la revisación médica y todo, lo único que no se hace acá es la prueba de manejo, de ser necesaria, la cual se realiza en el Parque Municipal de Deportes" dijeron a dúo las empleadas administrativas allí destacadas.

Para cerrar este relevamiento, en la zona del Puerto, nos encontramos con un mediodía de oficinas vacías. Germán fue quien atendió al periodista y señaló: "Hoy no hay tanta gente, pero igual no nos podemos exceder de nuestra capacidad de trabajo con una sola máquina. Si tenemos en cuenta de que demoramos unos 10 minutos con cada número, no nos podemos pasar de 30 atenciones al día".

Aclaró que allí no se hace la revisación médica por lo que los interesados tienen que ir a otra dependencia para completar el trámite. "Muchos se acercan tímidamente pensando que esto funciona según el domicilio que tengan, fundamentalmente los de la zona sur, pero no es así, ya que cualquiera puede elegir la dependencia dónde ir".

El empleado dijo también que "lo que más costó es hacerle entender a la gente que no se van de acá con el carnet y que tienen que volver a buscarlo a los 7 días"