Tras los anuncios realizados por el secretario de Comunicaciones, para evaluar la calidad de la prestación de servicio que brindan las empresas de comunicaciones, el grupo Telecom reafirmó “su compromiso con la mejora de la calidad de servicio que brinda a sus clientes".
Las inversiones están destinadas a atender “los crecientes volúmenes de tráfico y ancho de banda generados por el permanente incremento de la demanda de servicios por parte de nuestros 25 millones de clientes, de telefonía fija, móvil y acceso a internet de alta velocidad”, comunicaron.
Por otra parte, manifestaron que asumen “el gran desafío de la calidad de los servicios móviles, que depende de una compleja ecuación de 3 variables: despliegue de antenas, espectro y actualización tecnológica, algunas de las cuales requieren la intervención de múltiples actores”.
Explicaron que su preocupación es por la capacidad de redes que no están alcanzando el ritmo de incremento de la demanda para brindar un servicio con estándares de máxima calidad “como merecen los consumidores”.
En este sentido, consideran que “el involucramiento del Estado nacional genera condiciones favorables para colaborar con la industria en el ordenamiento de las variables necesarias para el despliegue de las antenas y la disponibilidad del espectro”.
Por estas razones, indicaron que “el trabajo articulado del sector público con el privado es necesario y redunda en beneficio de los consumidores”.
Comentá la nota