Tarjebús: la Defensoría del Pueblo verificará si se cumple una mejor atención a usuarios

Tarjebús: la Defensoría del Pueblo verificará si se cumple una mejor atención a usuarios
El viernes los empresarios del transporte y de la firma Tarjebús deberán presentar ante la jueza de Garantías 3 Rosalía Zozzoli un informe sobre la optimación de los puntos de venta del sistema de boleto electrónico que pretende aplicarse plenamente desde junio.
En el marco de estas acciones y el compromiso del sector empresario de ampliar los puntos de venta, el defensor del pueblo hizo público a través de medios radiales que, pasado el plazo de cinco días otorgados en la audiencia a las empresas, “vamos a recorrer los 30 puntos de venta y recarga de tarjetas para elaborar un informe que presentaremos a la jueza’, además de asegurar que constatarán que se haga efectivo el compromiso de incorporar diez nuevos puestos de venta y recarga.

Las larguísimas esperas por la tarjebús, antes de la prórroga del plazo de doble sistema de pago del pasaje de colectivo, demostraron una gran improvisación, dice el defensor Corregido.

Mucha improvisación

Corregido insiste en que son escasos los puntos de venta existentes, además de establecer como parte del problema la inexistencia de lugares para comprar y recargar tarjetas en localidades del área metropolitana, como Fontana, cuyos habitantes deben trasladarse hacia Resistencia para adquirirlas, señalando que eso marca el ‘grado de improvisación’.

Más allá de esto y de los anuncios del diseño de una aplicación que permita la recarga de las tarjetas a través de la red Link para dar inicio definitivo al boleto electrónico como único medio de pago para el transporte, Corregido recordó que en el amparo interpuesto ‘estamos planteando que la jueza ordene al municipio que reglamente el sistema de Tarjebús. Hoy existen discusiones sobre distintos aspectos que tienen que ver con una reglamentación de la que carece el municipio. Esta discusión la debieron haber hecho los funcionarios en 2012 con la participación de la gente y recién ahora se está debatiendo y la tarjeta está siendo aplicada’.

Por último, indicó que la Defensoría en abril del año pasado advirtió al municipio la necesidad de reglamentación, recibiendo en junio la contestación de que había dos proyectos en el Concejo para reglamentar el uso y comercialización de la tarjeta, pero ‘no fue aprobado’.

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