Ante la denuncia difundida en todas los redes sociales días pasados, donde juliana Giménez redactaba que su hija junto con un hermano se dirigieron al súper la Anónima a comprar un regalo y que se negaron a envolverlo, ya que la adolecente no podía hacerlo por sus propios medios por haber sufrido un ACV años atrás y tener consecuencias de inmovilidad en uno de sus miembros superiores, la ANONIMA pidió perdón.
El encargado de esta empresa, aquí en General Villegas, llamo personalmente a la familia Giménez-Rivero y les dio las respectivas disculpas. Además aclaro que el hecho sucedió en un momento que él no se encontraba y que los empleados no detectaron la dificultad de la clienta. Dijo además que esta a disposición de la gente el libro de quejas, un 0800, su celular las 24 hs y que la gente manifieste allí su descontento para poder mejorar y seguir trabajando brindando el mejor servicio.
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