Los reclamos por la falta de cobro diferenciado del boleto de micro con la tarjeta SUBE para jubilados, veteranos de guerra, personal doméstico y beneficiarios de la asignación universal por hijo no frenan y han llegado al teléfono de quejas y consultas sobre temas de transporte de la Municipalidad, defensorías de usuarios y la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT).

Según se explicó ayer en el ministerio del Interior y Transporte de la Nación, los beneficiarios deben pagar el boleto de micro con los valores anteriores a la última aplicación del aumento, impuesto a fines de diciembre. Por ejemplo, en La Plata deben abonar el boleto mínimo a $1,10; las dos secciones a $1,90 y el nocturno a $1,60. Sin embargo, no todas las líneas lo llevan a cabo y esto ha generado diversos reclamos de los usuarios afectados.

Susana Mangini, jubilada platense, dijo que “casi en ningún caso los choferes están informados sobre este beneficio y es una batalla permanente que hay que dar para que se aplique esa medida, que está vigente”.

DESDE MARZO, AUTOMATICO

En las oficinas locales del sistema Sube, ubicadas en Plaza Italia, se explica a los beneficiarios que deben presentar una certificación (credencial, carnet), que les permita justificar la condición de jubilado, beneficiario de plan social, veterano de guerra o personal doméstico. A su vez, ya pueden sacar una clave en la página web de la tarjeta SUBE, registrándose en la misma, lo que les permitirá, desde marzo, que ese beneficio se aplique de manera automática.

En la misma dependencia aseguran que “si algún chofer no aplica ese beneficio, se puede hacer el reclamo ante la Defensoría de la Provincia de 7 y 49, en Defensa del Consumidor -Torre 1, piso 4-, o en la Comisión Nacional de Regulación de Transporte.

Desde el ministerio del Interior de la Nación indicaron que una vía de comunicación con la CNRT es el 0800-3330300. “No es complejo el sistema, con apretar un botón el chofer aplica el beneficio, ya que tiene cargada en la máquina todas las tarifas”.

En tanto, el 0800-6668726 recibe numerosos llamados por jornada por esta situación. En esa línea municipal, del área de transporte, piden al usuario afectado que deje el número de interno del micro en el que no se aplicó el beneficio y, en lo posible, el horario del viaje. Con esos datos se intima a la empresa sobre la que se hizo el reclamo.

Fuentes de la Comuna indicaron que los micros que dependen de la órbita municipal -Norte, Oeste, Sur y Este- realizaron sus declaraciones juradas informando que habían aplicado el beneficio.

“Quizás se trató de casos puntuales, pero los mismos deben ser denunciados en el 0800 de transporte municipal”, agregaron desde el Palacio comunal de 12 y 51.