El vehículo del programa de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación estuvo en la ciudad, donde repartió folleterías y evacuó todas las consultas de los vecinos sobre sus derechos. Además se realizó una charla-debate en el Centro del Comercio e Industrias de Zárate, con el fin de informar a la comunidad al respecto.
La idea de la llegada del vehículo, fue para ahondar mucho más y brindar un asesoramiento a los vecinos sobre sus demandas, consultas y reclamos, brindándoles información y orientación.
Además se llevó a cabo una charla-debate por parte de la Subsecretaría y en conjunto con la Sociedad de Fomento del Barrio Centro, las cuales mantienen un vínculo en común, para informar a la comunidad y evacuar todas aquellas dudas que se presentan habitualmente sobre este tema.
Charla-debate
Daniel Vico miembro de la entidad fomentista habló con EL DEBATE Multimedios, sobre esta importante visita y sobre las actividades que se realizaron.
“Llegó la gente de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, así que estamos muy contentos con la visita.
Están recorriendo todo el País con el móvil, asesorando a los consumidores, y la idea es que la gente venga, conozca sus derechos para después reclamar.
Hay una infinidad de derechos que tenemos y que por ahí no sabemos reclamar, porque no sabemos que existen; por eso la idea de esta charla-debate es informarnos de cuáles son nuestros derechos en el marco de la Ley 24.240, para después hacerlos valer en plenitud”, afirmó.
Asimismo destacó que “si uno no conoce los derechos no puede después hacerlos ejercer, muchas veces uno ni se entera de la cantidad de derechos que tenemos como consumidores. Cuando uno está comprando, es un contrato que está celebrando, así sea de un peso; no importa el valor de dinero que signifique”, comentó Daniel Vico, presidente de la Sociedad de Fomento de Barrio Centro.
Convenio
En tanto, hizo referencia sobre el acuerdo entre ambas partes.
“La Sociedad de Fomento firmó un convenio el año pasado con la Subsecretaría, en el cual nosotros nos comprometíamos a entregar volantes y asesorar a los vecinos consumidores, para que tengan un buen destino todas aquellas quejas que a veces hace y quedan en cajones. Se han solucionado muchos problemas desde la Subsecretaría en Buenos Aires y creemos que es una buena oportunidad para que las personas conozcan sus derechos”, aseguró.
Ley 24.240
En síntesis, en el Artículo Nº 1, dice que “La presente Ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, entendiéndose por tal a toda persona física o jurídica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. Queda comprendida la adquisición de derechos en tiempos compartidos, clubes de campo, cementerios privados y figuras afines.
La presente ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, entendiéndose por tal a toda persona física o jurídica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. Queda comprendida la adquisición de derechos en tiempos compartidos, clubes de campo, cementerios privados y figuras afines.
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