Por eso, a partir del 8 de enero los socios deben buscar un profesional que acepte el plástico o pagar la consulta para que luego le reintegren el dinero.

Los afectados consultados por El Diario no sólo coincidieron en estar “molestos por la falta de servicio”, sino que anticiparon que harán una presentación en el Subprograma Comercio y Defensa del Consumidor.

Entre los damnificados se encuentra la historia de una mujer que está preocupada por su embarazo y por su nene de dos años que tuvo un inconveniente de salud, justo cuando más necesitaba de la prestación. “Mi hijo se enfermó y cuando fui al pediatra nadie me recibía la obra social. No tenía efectivo porque justamente acababa de pagar la cuota. Siento abandono de persona, una falta de compromiso de la obra social con el contrato pactado porque a mí ese mismo día me llegó la factura y la tuve que abonar, pero ese mismo día no tuve el servicio. Tuve que pagar un servicio que no me están dando”, relató la mujer entre una mezcla de ofuscación y bronca. La señora afirmó que tras ese inconveniente quiso sacar a su hijo de la prepaga pero señaló que le pusieron “mil trabas” para no hacerlo.

“Me dio mucho miedo porque tengo embarazos de riesgo y me siento abandonada por parte de la obra social. Considero que están jugando con la salud de las personas”, explicó y aseguró que la obra en un principio le prometió medicamentos pero que ahora no se los quieren dar. “No están ofreciendo las prestaciones. No cumplieron con su deber como obra social. ¿Eso no es estafa? Estoy pagando por un servicio y no me lo dan”, agregó angustiada.

“Hace años que me atiendo con los mismos médicos, no quiero cambiar. No quiero algo extraordinario, quiero lo mismo de siempre. No quiero hacer trámites, para eso pago Osde”, manifestó otro afiliado que en esta época se realiza chequeos médicos y sostuvo que cuenta con el servicio casi exclusivamente para eso.

El afiliado describió la impotencia de tener una prestación que no puede utilizar: “He recibido sucesivos aumentos en mi arancel, sin poder efectuar reclamo alguno. Pago todos los meses. Mi necesidad es ahora, no me sirve que arreglen en setiembre”.

Otro usuario debió asistir al médico dos veces la semana pasada por sufrir un resfrío y sentir dolores en un tobillo, todo el mismo día. Cuando fue a la Clínica Rivadavia descubrió que el médico de guardia no aceptaba Osde.

“Tuve que pagar 150 pesos por la consulta y me dieron una boleta. Así que ahora en la prepaga me dijeron que me lo iban a reintegrar. El tema es que no sé cuándo será. Pago la cuota para no tener que hacer esto, sino es lo mismo que la nada porque al final, si bien me dan el dinero, ellos trabajan con mi plata”, se quejó el afiliado.

Un viaje inesperado. El Círculo Médico está integrado por unos 300 profesionales de la salud.

El presidente del organismo, Eduardo Ramos, sostuvo a comienzos de año, que la institución avisó a la prepaga con 45 días de anticipación que no iban a aceptar más los servicios de la empresa porque no se pusieron de acuerdo sobre los honorarios por cada vez que atienden a un cliente de Osde. Eso ocurrió en setiembre de 2012 y Ramos explicó que, desde entonces, la obra social se puso firme en la propuesta y las negociaciones no avanzaron. Nunca hubo una notificación a los afiliados.