El operativo está a cargo de la mencionada Dirección, dependiente de la Secretaría de Industria y Comercio, y se lleva a cabo de forma conjunta y coordinada con el Instituto de Control de la Alimentación y Bromatología (ICAB) y con los municipios involucrados.

En las inspecciones se pudieron detectar algunas situaciones reñidas con la lealtad comercial y las buenas prácticas, no sólo en lo que refiere a exhibición de precios, sino también a lo efectivamente cobrado, particularmente en el rubro gastronómico.

Cabe destacar que ya se han realizado controles en Colón y Gualeguaychú, los que continuarán en forma paulatina por las demás ciudades de la costa del Uruguay.

“Como primera medida estamos realizando una intensa campaña de difusión, para que los comerciantes exhiban los precios de sus servicios”, destacó el director de Defensa al Consumidor, Juan Carlos Albornoz. El funcionario informó que los primeros resultados arrojaron que “de 10, seis cumplían y los otros cuatro no. Los intimamos y ahora cumplen”. Los controles continuarán en Concepción del Uruguay.

PREVENCIÓN. “Lo que buscamos es hacer una tarea preventiva y de concientización. Queremos cuidar a los turistas consumidores que nos visitan y brindar los consejos necesarios para los consumidores que viajan fuera de la provincia o el país”, destacó Albornoz.

Desde la repartición a su cargo se recomendó a la población estar atentos a la hora de pagar y si se tiene alguna duda o si la factura parece excesiva en lo que se cobra por lo consumido, contrastarla con la carta para asegurarse que los montos facturados coincidan con los publicitados en las mismas.

Hay que recordar que la entrega de la factura correspondientes a los servicios turísticos es el instrumento que acredita la relación de consumo y es obligación del proveedor brindarla sin que se solicite, siendo responsabilidad del consumidor reclamarla en caso de no ser entregada al momento de pagar.

Para denunciar irregularidades

Se recordó desde la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial que las denuncias pueden realizarse a través de la línea telefónica gratuita al 0800-444-8256, en la cual se reciben y se constata a través del área de Lealtad Comercial dependiente del organismo. Por mayor información, los interesados deben dirigirse a la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, San Martín 746, planta alta, de 7.30 a 12 o a los teléfonos (0343) 420-7916, de Paraná. También en las oficinas Municipales de Información al Consumidor.