Las quejas de vecinos de la zona noreste de la ciudad es constante en materia de comunicaciones. Si bien es cierto que la ciudad ha sufrido una serie de inclemencias muy fuertes en los últimos meses, las razones de quienes realizan reclamos es perfectamente atendible. A las caídas intermitentes de la señal de telefonía móvil, que tiene en jaque a sus usuarios cada tanto, se suma ahora la interrupción de líneas telefónicas de la empresa Telecom, que trae también aparejada la suspensión del servicio de Arnet, la proveedora de internet de esa compañía.

Uno de los casos, quizá el más llamativo, es el de una empresa cuyo servicio fue interrumpido el jueves de la semana pasada. En horas de la mañana de ese día realizaron el reclamo correspondiente. Desde Telecom señalaron que "en 72 horas el inconveniente estaría solucionado". Lo cierto es que hasta anoche el problema persistía. Según pudo saberse, ayer por la mañana volvió a efectuarse el reclamo y la respuesta fue similar: " ...haremos una solicitud a la gerencia responsable de su área para agilizar la respuesta..., etc". Entre las múltiples razones esgrimidas en los numerosos llamados al 112, desde la empresa Telecom se dijo que "el problema aparentemente estaba en un poste y que había que cambiarlo".

La respuesta hizo entrar en pánico a los responsables de la firma perjudicada, ya que en un par de días se viene un fin de semana largo y, de las tres líneas telefónicas que en la actualidad posee, sólo una funcionaba anoche, aunque había comenzado ya a escucharse "mucho ruido e interferencias", con lo cual temían que terminara siguiendo el derrotero de las otras dos. En la ciudad no existe lugar dónde efectuar los reclamos y sólo se habilita a ese fin un número que, generalmente, atiende gente de acento cen-troamericano, que ni siquiera conoce dónde está localizada Concepción del Uruguay. Tampoco hay posibilidades de acceder a alguna gerencia siquiera regional de la empresa Telecom, ya que si el usuario concurre a las oficinas locales, le habilitan un teléfono con el cual puede uno comunicarse con los citados hermanos centroamericanos y todo vuelve a empezar.