La acostumbrada lenta atención que se ofrece en el banco empeoró notablemente en los meses de diciembre y lo que corre de enero, por la falta del personal, muchos amparados por la típica época vacacional y por otro lado porque falta personal, los usuarios suelen pasarse la mañana completa y desde el pasado mes de diciembre, concurrir a la sede de Avda. Kirchner y Errazuriz es una verdadera odisea, porque más allá de la falta de personal se encuentran con la soberbia que son recibidos por los empleados y eso lo hemos podido corroborar en persona. De la larga hilera de cajas en el mejor de los casos suelen atender 3 o 4, el resto bien, gracias. Desde el Gobierno conocen esta tema pero nada hacen a que se mejore la situación y lo mejor sería que la masa de empleados puedan optar donde percibir sus haberes y donde sean tratados como clientes, como seres humanos. Ya según se pudo averiguar se están moviendo un grupo de empleados para elevar al Gobernador una nota donde se han juntado a la fecha más de mil firmas, para que sus sueldos sean depositados en otra entidad crediticia y de no obtener respuestas recurrirán a la justicia para que sea esta quien actué, porque ya se trata de un atropello lo que están realizando las autoridades del Banco Santa Cruz S.A