SAETA informa que a partir de hoy abrirá sus puertas un nuevo centro de atención al usuario, que estará ubicado en España 143. El objetivo es facilitar el trámite de solicitud de duplicado, triplicado, cuadriplicado y quintuplicado de la tarjeta personalizada.
El centro funcionará en horario corrido de 8 a 16 horas, de lunes a viernes y atenderá los siguientes casos:
1 - Rotura o daño en la tarjeta
El usuario deberá pagar el valor que corresponda (duplicado, triplicado, cuadriplicado o quintuplicado) y entregar la tarjeta dañada. Se le extenderá el talón para su posterior retiro dentro de los 7 días, también podrá solicitar el traslado de saldo de la tarjeta anterior, en los casos que corresponda.
2 - Extravío o Robo
El usuario deberá presentar constancia policial de extravío o robo y abonar el valor que corresponda (duplicado, triplicado, cuadriplicado o quintuplicado). Se le extenderá el talón para su posterior retiro dentro de los 7 días, también podrá solicitar el traslado de saldo de la tarjeta anterior.
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