En estos momentos estamos en la calle recorriendo supermercados de la ciudad. Hemos recorrido varios. Lo que estamos haciendo básicamente es asesorar al vecino en el momento en el que está haciendo las compras, sus operaciones de consumo, porque consideramos que la mejor forma de hacer publicidad de los derechos del consumidor es en el mismo momento en que se está realizando el consumo, que es donde uno puede ejercer el derecho y tratar de corregir si es necesario o cualquier distorsión que pueda haber en un mercado.

Con lo cual, lo que estamos haciendo es entregar un volante a la gente en donde hay setenta productos, con los valores al lado, y ese es el valor que tiene que tener en el momento que va a realizar la compra. Ese folleto te indica los valores que tiene que tener ese mercado, con un determinado producto. Hubo un trabajo previo, y para eso utilizamos esta herramienta que es “Los precios en tu sitio”, que es una página de Internet -a la cual invito a todos a que ingresen-.

Estamos en los supermercados cotejando el valor de los precios, pero fundamentalmente conversando con los vecinos y contándoles un poco en qué consiste este programa.

RP.- ¿Cómo se adapta el comerciante a esta propuesta?

En realidad nosotros estamos trabajando con las grandes cadenas, en donde se publican los precios. La verdad es que ellos lo entienden, no hemos encontrado grandes diferencias hasta el momento, pese a que recién hemos arrancado. Por eso, es algo que nos parece positivo. Lo que ellos han publicado en la página se refleja de alguna manera en góndola, y en donde hemos encontrado alguna diferencia solicitamos que lo corrijan y lo han corregido.

Ha habido una buena predisposición para trabajar con este tema, han colaborado bastante, al menos hasta estos días.

RP.- ¿Hasta cuándo se va a extender el operativo?

Cuando surgió el acuerdo de precios hemos intimado a varios supermercados a que acompañen el listado de precios de febrero. Hicimos lo mismo en marzo, y vamos hacerlo el tiempo que dure el congelamiento de precios acordado por el gobierno nacional con las cadenas de supermercados.

Mientras tanto nuestra campaña seguirá en la calle a través del control y del acompañamiento con los vecinos. Acá no solamente trabaja la subsecretaría de Defensa del Consumidor, sino que hay asociaciones de consumidores como DEUCO, que están trabajando con nosotros.

RP.- También se habló sobre el abastecimiento, ¿ustedes están controlando también este tema?

Cuando hay faltante de productos sólo informamos. La que controla el desabastecimiento es la dirección provincial de Comercio, a la que remitimos las actuaciones en el caso de haya desabastecimiento.

Así que podemos decir que también controlamos el desabastecimiento, porque al controlar los precios uno puede observar si falta alguna marca de determinado producto y poder reemplazarla por otra.

RP.- ¿Qué otro tipo de actividades están abordando desde la subsecretaría?

El 15 de marzo, que es el día de los Derechos del Consumidor, nosotros arrancamos con esta campaña un poco en ese sentido. Y vamos a terminar el viernes a las 17.00 en el anexo de la Legislatura bonaerense, con autoridades nacionales y provinciales, presentando este programa y distintas políticas que protejan los derechos de los consumidores.