El titular de la Oficina Municipal de Información al Conumidor (OMIC), Fernando Scanavino, adelantóalgunas de las acciones que se implementarán en los próximos días con el fin de educar y acompañar a los adultos mayores y a la ciudadanía en general respecto de los productos y servicios que consumen.

La primera de ellas tiene que ver con la colocación de una mesa de consultas y asesoramiento en la zona céntrica, en la que los especialistas de la oficina indagarán a los jubilados sobre la atención que reciben en las entidades bancarias públicas y privadas, al tiempo que entregarán una encuesta para recabar información por escrito y luego realizar los reclamos correspondientes.

"Nos hemos reunido con los gerentes de algunos bancos y ahora es momento de escuchar a los jubilados", indicó Scanavino y agregó: "Queremos que nos cuenten cómo es la atención que reciben, cuánto es el tiempo de espera en las filas y cómo es el trato de los representantes de los bancos, para ver si se está cumpliendo o no con la Ley de Defensa del Consumidor".

En esta línea, el funcionario afirmó que una de las mayores problemáticas que se observa en la atención bancaria reside en el tiempo de espera al que se suelen someterse los jubilados, exponiéndose incluso a problemas de salud.

"Estamos hablando de personas de más de setenta años, muchos con determinadas patologías, y el banco no tiene en cuenta ni siquiera las cuestiones climáticas. Exponerlos a que esperen parados y en esas condiciones es, por un lado, una cuestión de indignidad, pero sobre todo, compromete la salud del jubilado", indicó

"Por eso este viernes, a partir de las nueve, vamos a estar realizando varias actividades. Primero, básicamente, escuchar a los adultos mayores; después tenemos una encuesta que es para generar datos y ver cuál es la magnitud de esta problemática; y, como consecuencia de eso, vamos a ir tomando las medidas que requiera la situación", agregó.

En otro orden, dijo que también asesorarán a los jubilados respecto de ciertos cargos que aparecen en los recibos de sueldos por servicios que nunca contrataron, tales como seguros de vida o préstamos de terceras compañías.

"Empezar a corregir estas cuestiones es algo que evidentemente nos compete a todos", dijo.

Más actividades. Por otro lado, el titular de la OMIC adelantó que el próximo 12 de mayo se llevará a cabo un Foro de Salud y Consumo en el salón azul del Concejo Deliberante. Allí estarán presentes representantes de entidades que agrupan a los médicos de Junín, con quienes discutirán el cobro del plus que muchos profesionales realizan a los pacientes afiliados a IOMA y PAMI.

"Ellos ya tienen una cobertura del cien por ciento, pero sin embargo muchos médicos les cobran un bono de cincuenta pesos o más. Esto no se puede aceptar", dijo Scanavino.

Finalmente, contó que durante la primera semana de mayo se realizará una merienda en la Escuela N° 502 para hablar con alumnos y docentes de las cuestiones referidas al consumo y la discapacidad.

"La idea es llevar determinadas actividades para que vayan acumulando conocimientos en materia de consumo responsable, es decir, cuáles son los derechos del consumidor y qué tienen que tener en cuenta a la hora de realizar una compra o suscribirse a algún servicio", dijo.