Teniendo en cuenta la implementación gradual de la quita de subsidios al gas anunciada por el Gobierno Nacional hacia fines de marzo pasado, acompañada por un aumento del metro cúbico, este mes muchos consumidores nicoleños recibieron sus facturas con un importante aumento en las tarifas, que en algunos casos llegó a triplicar el monto de la factura anterior.

En ese marco, las quejas no se hicieron esperar y cada vez son más los usuarios del servicio que se acercan a las oficinas de Litoral Gas -ubicadas en España 484 en nuestra ciudad- con su boleta en mano a fin de intentar “esquivar” el tarifazo.

Una de las posibilidades es solicitar ser exceptuados por algunas de las doce opciones definidas cuando se estableció el nuevo esquema, que detallaremos más adelante. También hay quienes optaron por completar un formulario en el que se adhiere a un amparo presentado por el Defensor del Pueblo de la Nación en 2008 a fin de pedir que no se les cobre el concepto de gas importado. 

Sobre ambos aspectos, EL NORTE consultó a la empresa Litoral Gas y a referentes de la Asociación Usuarios y Consumidores Unidos de San Nicolás (UCU), a fin de conocer los detalles de dichas acciones y su viabilidad.

Multiplicación de consultas

El Gerente de Relaciones Institucionales de Litoral Gas José María González ratificó a este medio que en los últimos días recibieron muchas consultas de consumidores “especialmente sobre las nuevas tarifas y las posibilidades de ahorro para evitarlas, y obviamente las razones por las cuales pueden estar exceptuados de las mismas”.

Respecto del formulario de adhesión al amparo presentado por el Defensor del Pueblo de la Nación años atrás, González refirió: “El cargo decreto 2067 todavía se mantiene subsidiado para la mayoría de los usuarios. En cuanto al “Registro de exceptuados a la política de redireccionamiento de subsidios del Estado Nacional”, en nuestra página web hay un formulario para completar y presentar en las oficinas de Litoral Gas junto con la documentación respaldatoria para solicitar estar exceptuado de la aplicación del nuevo cuadro tarifario. Este trámite se hace en cualquiera de nuestras oficinas comerciales, así como en la oficina de “Usuarios y Consumidores Unidos” de San Nicolás –ubicada en Belgrano 163 bis- y en Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)”.

Asesoramiento

Por su parte, desde la Asociación “Usuarios y Consumidores Unidos” que está a cargo del Dr. Adrián Bengolea, Martín Rea Brancolini sostuvo que recibieron muchos reclamos por parte de los usuarios nicoleños y consultas sobre los motivos del aumento.

“A mucha gente le cayó como un balde de agua fría, ya que no se lo esperaba. Pero nosotros les dejamos siempre en claro que se trata de un aumento que ya había sido anunciado oficialmente por el Gobierno. Lo que pasa es que la gente reaccionó recién ahora cuando el aumento es más notorio en la boleta. Nosotros hacemos el trámite que tiene que ver con el Registro de exceptuados, para lo cual el interesado debe traer fotocopia del DNI, de la última boleta –que debe estar a nombre de la persona que inicia el trámite- y del documento que verifique que pertenece a ese grupo”, indicó. 

Dicho trámite tiene vigencia por un año y luego se debe renovar.

En relación a la adhesión al amparo presentado por el Defensor del Pueblo, aclaró que cualquier usuario del servicio se puede adherir acudiendo a la oficina de Litoral Gas. Aunque advirtió: “El adherirse permite que se descuente un porcentaje del ítem de gas importado que figura en la boleta, al tiempo que también se indicará que ese consumidor adeuda dicho monto, ya que es una cautelar que todavía no tiene sentencia definitiva”.

Brancolini remarcó además que “desde la empresa Litoral Gas no hubo información previa anunciada de modo claro en la boleta para, de alguna manera, alertar al consumidor sobre la cercanía de los aumentos a raíz de la quita progresiva de subsidios al servicio”, lo cual consideró una falta en el marco del derecho del consumidor a ser informado y del empresario a informar.

En ese sentido, indicó que desde UCU estudian la posibilidad de realizar una presentación colectiva.

Finalmente, aconsejó a los usuarios intentar hacer un uso racional del consumo de gas para evitar aumentos excesivos.

Registro de Exceptuados

El Gobierno elaboró una larga lista de usuarios exceptuados que no sufrirá quitas. El ingreso a dicho registro permitirá a los usuarios mantener los subsidios que se encontraban vigentes hasta los últimos meses.

Podrán solicitar su incorporación: quienes padezcan una enfermedad crónica que implique un mayor consumo del servicio; quienes perciban un Haber Previsional mínimo o Pensiones no contributivas, sean beneficiarios de planes sociales o de asignaciones familiares; quienes cuenten con un certificado de discapacidad; quienes estén exentos del pago de las Tasas Municipales; quienes posean ingresos familiares insuficientes para afrontar el pago de la tarifa plena; quienes posean su vivienda afectada por actividades de índole social, o con características edilicias desfavorables que impliquen un mayor consumo, o que posean un local anexo destinado a la actividad comercial, o en la cual convivan múltiples hogares; quienes reúnan las condiciones de Usuario Esencial.

La inclusión se realiza de manera provisoria hasta tanto ENARGAS emita –en cada caso- su opinión definitiva. Durante dicho lapso, se le aplicarán las tarifas que regían con anterioridad a la medida y mantendrán el subsidio.