Matías Cánepa, precandidato a concejal por la lista 610, que acompaña a la fórmula Romero, Olmedo y a Gustavo Sáenz como intendente, presentó un proyecto de resolución solicitando a la Legislatura de la Provincia de Salta adhiera a la Ley Nacional N° 26.993, que establece un procedimiento más ágil y resolutivo para resolver los reclamos de los usuarios y consumidores.
"Las prestaciones defectuosas de servicios, la entrega de productos fallados, incumplimientos en las garantías, publicidad engañosa, las facturas mal hechas, entre otros, son situaciones de todos los días; el proceso que establece la ley nacional facilitará la resolución de estos reclamos, por eso debemos adherirnos".
Desigualdad
También señaló: "El consumidor se encuentra en desigualdad de condiciones con respecto a las empresas, ya que reclama sobre algo que ya pagó.
Por otro lado manifestó que reiterará el proyecto de resolución presentado el año pasado, y que fuera aprobado por el Concejo Deliberante, para que el Congreso Nacional establezca a la telefonía celular como servicio público y se dicte un marco regulatorio para la actividad.
"Padecemos un abuso de la posición dominante de las empresas prestadoras de estos servicios", señaló.
"Hoy en día, la telefonía celular es claramente una necesidad para los ciudadanos porque reemplazó la telefonía fija, sin embargo no tenemos un marco regulatorio que establezca niveles mínimos de inversión, establezca estándares de calidad del servicio y fije pautas para los precios que se cobren, entre otras cosas".
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