El punto titulado Algunas sugerencias útiles para funcionarios, es toda una invitación a las buenas costumbres. Y como tal aconseja comer porciones pequeñas, estar “presentable”, y no usar los teléfonos celulares durante actos oficiales y encuentros protocolares. Aquí van algunos los párrafos del manual del municipal amable y cortés.

“Ser puntuales. Se debe estar en cualquier actividad a la que asista el Intendente o a la que se asista en representación del mismo con al menos 15 minutos de antelación”, dice por un lado. Y, por el otro, agrega: “Extremar precauciones para mantener su imagen personal. Recordar que su imagen no sólo es su imagen, es la imagen de una institución importante y es la imagen de quien acompaña o representa al Intendente”.

Otra: “Respondan los mensajes y confirmen su asistencia o no a un evento. Esto ayudará a que cuando lleguen tengan su lugar asegurado, o podamos asignar ese lugar a otra persona”. Y otra más: “Tener presente en todo momento que acompañar al Intendente significa estar junto a él  para lo que haga falta, pero no significa estar permanentemente hablándole sobre asuntos internos”.

Respecto de los vicios comunicacionales, recomienda: “No hacer uso y abuso de los celulares durante los actos. Aparte de quedar mal, viola las normas de urbanidad y cortesía, dificulta la comunicación y puede ser tomado como una falta de respeto a las personas que tenemos cerca. Es muy aconsejable silenciarlos al ingresar al lugar donde se llevará adelante un acto”.

También se refiere a los saludos: “Si circulan con un bolso o maletín siempre llevarlo en el hombro izquierdo o en la mano izquierda. Se aconseja que la mano derecha debe estar libre para saludar”.

Mientras que sobre la ingesta, dice: “En los actos o actividades en los cuales hay servicio de comida, se deben ingerir porciones pequeñas, ya que por lo general son eventos en los que hay que aprovechar para socializar. Cuando no hay servicios con mesa y el servicio es tipo cocktail, no se debe permanecer siempre al lado de las mesas con comida ni obstruir el acceso a las mismas por parte de otras personas. Se debe servir en el plato o pan (siempre utilizando, tenedor, cuchara o cuchillo) y retirarse de la misma para que otras personas puedan servirse”.

“Si fuera un almuerzo o cena con mesas consulte con Protocolo su ubicación. Es aconsejable no sacarse el saco, salvo condiciones climáticas adversas. También es aconsejable que el Gabinete no se siente todo junto, para sacar provecho de esta ocasión social. En estos actos es cuando hay que interactuar con otras personas e instituciones mediante el diálogo”, agrega.

Por último, recala en los discursos: “A la hora de pronunciar un discurso, se debe saludar a las autoridades de mayor a menor en lo que a jerarquías respecta. No olvidar saludar al público presente. No anuncie que será breve, ya que si lo anuncia probablemente no lo sea. Introducción, detalles y conclusión. Siempre agradezca por la atención dispensada en Ud. Demuestre su agrado con el rostro, la mirada y los ademanes. Para cerrar el discurso es bueno utilizar frases que redondeen el mismo. Por ejemplo: y por último; para terminar; no podría despedirme sin; para finalizar veremos… Si tiene que leer algo, prepárese, ensáyelo, no espere a último momento”.