Las quejas y felicitaciones de los turistas

Las quejas y felicitaciones de los turistas
El libro del centro de Informes turísticos recoge desde reclamos y denuncias particulares de turistas hasta felicitaciones al destino y al personal de atención al turista.
El Verano 2013 sin duda quedará en el registro de las temporadas récord no sólo en La Angostura, sino en toda la región cordillerana.

Durante enero hubo picos de ocupación plena y en la oficina de informes turísticos por momentos y se formaban largas colas.

Como otros años, DiarioAndino “ recorrió “ las páginas del libro de quejas y comentarios del Centro de Informes. Por supuesto, los datos no son el reflejo de un estado de ánimo general ni tampoco podrían ser tomados como una generalidad.

El libro recoge quejas, pero también muchas felicitaciones, no sólo al destino, sino al personal de atención al turista. Paralelamente, en plena temporada, surgen los reclamos de mayor cantidad de personas para atender en simultáneo.

Aquí, algunas de las observaciones de los turistas entre noviembre, diciembre y enero.

-“Solo atienden dos personas pero hay demasiadas personas charlando en los escritorios de cosas personales”

-Un turista asegura que lo enviaron a una cabañas porque no había disponibilidad y les dijeron que la tarifa era de 900 para tres personas, “Pero al llegar a las cabañas oh sorpresa, pidieron 1850 más iva. Que tal! Eso no se hace, aprovecharse así del turista, que feo. Estela”

- “Fui engañada porque me mostraron imágenes por internet que no coinciden con las relaes. Como turista que elige la villa para vacacionar me parece indispensable que tomen medidas al respecto. Paola”

-“Convendría que los comerciantes sean más amables con el turista. El bosque de arrayanes podría tener señales c/km para ir sabiendo en que lugar está de la caminata”

-“La ciudad es muy hermosa, pero estaría bueno que el carácter de los comerciantes e indicadores turísticos también lo fuera para que el lugar sea hermoso todo”

-“Como turista de la villa, solicito téngase a bien revisar habitaciones de una cabañas, al llegar utilicé la ducha y sin forzarla se rompió. En el comedor empezó a caer agua desde la luminaria con el riesgo que ello implica.”

-“Ponganlé a las chicas un aire acondicionado, para que no se derritan ni ellas ni los turistas,. Horacio”

-“Recomendados mejorar la calidad del mapa de VLA, ya que no es claro, no posee escala ni donde se encuentra el S N E O”

-“Oficina de Turismo. Gracias por la información y la buena atención a estas mochileras.”

-“No pueden dejar a la gente sin baño en lugares público, es una vergüenza”.

-“El baño público del puerto lo tienen en pésimas condiciones de higiene, inclusive la cadena del baño sin un cordón. Nos gustaria como turistas y amantes de la villa que el baño tenga mejores condiciones y que a los artesanos del puerto les sea permitido vender “

-“Hermosa ciudad, lastima la información al turista, enorme cola que daba la vuelta a la esquina ansiosa por querer recorrer la ciudad y solo dos personas atendiendo. Por favor revean esto.”

-“A modo de queja queremos transmitirles que en esta oficia, al consultar sobre la existencia en la localidad de comunidades originarias nos respondieron en forma negativa, desconociendo e l hecho de que sí la hay. Como ejemplo de esto, en el lago Correntoso es posible visitar la comunidad paichil antriao, cuyos integrantes brindan una calurosa bienvenida a todo aquel que se acerque”.

-“Excelente atención por parte de todo el personal de esta oficina. La ciudad un ejemplo para el turismo nacional .Juan”

-“Muy buena la atención. Gracias por la cordialidad”. Valeria

-“Hermoso todo. Muchos autos, poco respeto al peatón. Aguante VLA”.

-“Debería haber más personal para atender al turista en temporada alta”

“Muy buena la atención.Lamentable el estado del camino de los siete lagos”.

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