Los problemas por la correspondencia con las boletas de los servicios públicos, resúmenes bancarios, pagos de tarjeta de crédito, u otros consumos, sigue generando quejas en distintos barrios de la Ciudad. Ante esa situación, la Municipalidad de La Plata tomó intervención en el caso y abrirá un registro exclusivo para agrupar estos reclamos y realizar las presentaciones de rigor ante las empresas que podrían ser responsables de la transgresión de la Ley de Defensa del Consumidor.

RECLAMOS

Vecinos de 53 entre 30 y 31 se quejaron en las últimas horas porque en esa cuadra no llegaron aún las boletas de Arba. Según la gente que vive en la zona, “a principios de año es un clásico que no lleguen a tiempo Arba ni la tasa municipal, entre otras tasas. Tampoco llegan bien los servicios públicos como el teléfono y el gas”.

En tanto, en Gonnet, quienes viven en las inmediaciones del hospital San Roque dijeron que “últimamente hay demoras o no llegan nunca casi todas las correspondencias. En esto debe incluirse la boleta del teléfono, los impuestos municipales y provinciales, resúmenes bancarios y hasta las revistas a las que la gente está suscripta”, relató Alberto Lizzi, uno de los vecinos que se comunicó con este diario.

En esa localidad plantearon que en los últimos meses se pudieron ver “montañas de correspondencia no entregada en la zona del puente que está cercano al hospital de Gonnet. Quién las va a rescatar, quién se va a meter a indagar entre la infinidad de sobres que están tirados en el piso”.

EL CASO DE 21 Y 62

Si bien el tema de las demoras con las entregas de las correspondencias lleva varios meses de reclamos, el caso que puso en primer plano este inconveniente fue el que se desató en 21 y 62, donde decenas de usuarios de Edelap sufrieron el corte de servicio de luz sin haber recibido las boletas ni las intimaciones por la falta de pago.

Ese episodio provocó la intervención de la Municipalidad, a través de la subsecretaría de Servicios Públicos y Relaciones de Consumo , donde se envió un pedido de informes a Edelap para que detalle lo que ocurrió ese barrio y se garantice la reconexión del servicio sin costo para los usuarios afectados.

Funcionarios de esa repartición comunal dijeron que “como el tema de la correspondencia de los servicios, impuestos y otras notificaciones de consumo es general se le pide a la gente que haga los reclamos formales para que las presentaciones que pueda hacer la Municipalidad tenga mayor fuerza”.

Cabe indicar que para hacer los reclamos, los vecinos que hayan tenido esta clase de problemas pueden dirigirse a la torre 1 -de 12 y 51-, piso cuarto, o bien llamar por teléfono al 453-0204, explicaron en la Municipalidad.