Sosteniendo el título de “Parque modelo” y marcando tendencia en servicios al turista y protección al medio ambiente, la ciudad de Puerto Iguazú cuenta con el primer Parque Nacional en implementar sistema de ticket electrónico.

En la prueba piloto que se realizó, estuvo presente la empresa concesionaria de los servicios “Iguazú Argentina” (UTE), Parques Nacionales y “Dinamica”, la firma que será la empresa proveedora del servicio, quienes explicaron con detalles a través de un simulacro como será el funcionamiento de este sistema.

Al respecto, el intendente del Parque Nacional Iguazú, Daniel Crosta expresó que “este es el primer Parque Nacional Natural en Argentina en implementar este sistema de ticket electrónico, ya que no hay registros que algún Parque Provincial o Municipal utilice este sistema. Las nuevas obras en el Front del Parque Nacional Iguazú ya están prácticamente terminadas, están faltando algunos detalles como el mobiliario, pero creemos que para el 25 de septiembre ya estará funcionando este sistema normalmente”.

Y añadió “la implementación de este sistema traerá varios beneficios, uno de ellos es el rápido ingreso al área de turistas, evitando largas filas en días de mucha afluencia en el área Cataratas. Este sistema prevé la creación de una ventanilla exclusiva que atienda a turistas extranjeros, ya que los mismos pagan una tarifa general y esto agilizaría el trámite, así como también una ventanilla que atienda a contingentes, agencias de viajes con grupos, quienes podrán hacer la compra del tickets por adelantado y ese día el coordinador o guía, únicamente llega a retirar los tickets”.

Crosta también dijo que “además con este sistema se podrá ingresar al mismo y conocer de forma inmediata los datos de cuantas personas ingresaron al parque, la nacionalidad o provincia si el caso fuera de un visitante de Argentina, como así también el total de visitantes de ese día y las ventas anticipadas que se hicieron por Internet”.

La empresa

Por su parte, Sergio Sagristan, quién está a cargo de la coordinación de la unidad informática de Parques Nacionales, explicó acerca de la primera muestra que se realizó en el área Cataratas, y detalló lo que será el sistema de ticket electrónico de ingreso al Parque Nacional Iguazú.

Sagristán comentó que “este proyecto tiene inicio en el 2001, que para esa época era muy ambicioso e innovador, fueron diez años de trabajo en cada detalle del sistema para que hoy sea prácticamente algo real. La prueba piloto de este sistema de emisión de tickets y paso por molinetes, directamente con los turistas que ingresan al Parque Nacional Iguazú, será en la última semana de septiembre. En quince días la empresa concesionaria Iguazú Argentina (UTE) estará instalando los molinetes. El equipamiento completo ya está en el área Cataratas, como así también ya están los boletos electrónicos, todo listo para dar inicio a este sistema”.

Y agregó “el proyecto de implementación del cobro de ingreso con ticket electrónico, es de autoría de Parques Nacionales así como la propiedad intelectual y código fuentes de programas futuros, lo que permitirá implementar en otros Parques más adelante. En este sentido Parques Nacionales cumple la función de veedores de obras y funcionamiento de este sistema, que se cumpla según el pliego donde en el mismo está escrito las necesidades de los turistas y la empresa concesionaria del Parque Nacional Iguazú, para llevar adelante la implementación del mismo”.

El coordinador de la unidad informática de Parques Nacionales también dijo que “todo este sistema será provisto por la empresa Dinamica de Buenos Aires, quienes fueron los que en su momento a través de un pliego de licitación resultaron ganadores, por ofrecer mejores condiciones de prestación de servicio cumpliendo con las exigencias de Parques Nacionales. El contrato lo harán directamente con la empresa concesionaria Iguazú Argentina (UTE) y Parques Nacionales cumplirá el rol de veedor”.

“Dinamica es una empresa de vasta experiencia en la implementación de este servicio en espectáculos, como por ejemplo ticket portal tanto en Argentina como en Chile.

Además, el pliego contempla el soporte técnico de la empresa responsable del sistema durante un año, como así también la capacitación a las personas que estarán a cargo del cobro en las ventanillas y mantenimiento de este sistema” finalizó Sagristán.

Según los responsables, esta es la primera etapa del sistema que involucra el control de ingreso y emisión de los tickets en la entrada del Parque, como así también en el ingreso a los circuitos dentro del área Cataratas, que tendrá un censor que detectará el sentido del paso de la gente en las pasarelas y medirá cual es la capacidad de carga de cada circuito, o sea, la cantidad de personas que ingresan y egresan de cada uno de los paseos.

Cabe destacar además, que a partir del año que viene se implementará en una próxima etapa, la venta de los tickets electrónicos por internet, este servicio facilitará la compra anticipada del ingreso al Parque Nacional Iguazú desde cualquier país. Además de eventos como el paseo de Luna Llena y otros opcionales dentro del Parque.