"Entraron a mi casa a robar". De esa manera, con un mensaje de texto simple y aprovechando al máximo las nuevas tecnologías, unos 630 vecinos de nuestra ciudad pueden dar aviso de un delito o situación de peligro en progreso. Son los que están anotados en el programa Alerta Bahía, que ya cumplió cuatro meses de funcionamiento.

En medio del clima de inseguridad que se vive, donde patrullan las calles efectivos de la policía bonaerense, de Prefectura y de la Guardia Urbana Municipal (GUM), el sistema impulsado por el municipio para dar notificaciones inmediatas al sufrir o presenciar ilícitos, está dando buenos resultados, según opinó Franco Soresi, de la Agencia de Innovación y Gobierno Abierto.

"Estamos contentos por cómo viene, tenemos más de 600 personas que se sumaron al programa y que participan", confirmó Soresi, quien agregó que se espera realizar una campaña publicitaria para seguir sumando adherentes.

En lo que va del mes, según datos a los que pudo acceder "La Nueva Provincia", el Centro Tecnológico de Monitoreo (CTM) recibió al menos diez denuncias de este tipo vía mensaje de texto.

Un vecino, por ejemplo, aseguró haber escuchado tiros en Las Heras al 400, las fuerzas de seguridad intervinieron y descubrieron que se trataba de un intento de robo.

Soresi remarcó la "solidaridad" del sistema de alertas ya que "es importante la participación" de los que vean un hecho de inseguridad.

"Es difícil que si a uno lo están robando pueda enviar un mensaje de texto o llamar al 911. Por eso es importante y destaco la participación de quienes se encuentran mirando un robo, o alguna situación de riesgo, y avisan", comentó y concluyó: "Eso es lo más valorable, el compromiso de los vecinos, ya que ahí se obtienen los mejores resultados".

"Avellaneda 3...URGENTE (sic)". Ese es otro de los mensajes recibidos por una tentativa de sustracción.

Una víctima anunció la llegada de intrusos: "Entraron a mi casa a robar".

Los mensajes son cortos, el CTM los procesa, da aviso al 911 y luego intenta comunicarse con el que envió el alerta.

Comercios, poco y nada. Soresi afirmó que esta semana quedaría solucionado un problema que el sistema Alerta Municipios tenía con la empresa de tarjetas Visa, y que de esa manera podrán ampliar y trabajar correctamente con los comercios alistados.

Hasta el momento, al igual que hace dos meses, los negocios que cuentan con la alarma silenciosa que se activa a través del lector de tarjetas Lapos, son 17.

"Tuvimos problemas y no funcionaba eficientemente, por eso no tomamos más comercios. Hay 15 en lista de espera", expresó, para luego agregar que cuando se solucione el inconveniente comenzarán una campaña publicitaria.

"Vamos a depurar los mil comercios que tienen máquinas con el lector de Visa y presentarle a todos la herramienta que tienen a su disposición", manifestó.

Qué es y cómo funciona. Los vecinos y comerciantes pueden registrarse en la web www.alertabahiablanca.com.ar para dar aviso a través de un mensaje de texto, Facebook y Twitter o, en caso de los comercios, mediante una alarma silenciosa.

En el sitio se presenta un formulario que debe ser completado para que luego el municipio verifique cada solicitud con una llamada telefónica en la que además se le indica el protocolo a seguir en caso de presenciar alguna situación de riesgo.

Cuando el alerta llega al centro de monitoreo, el oficial a cargo evalúa la situación y dispone el desvío al servicio de emergencias del 911, Guardia Urbana, Defensa Civil, o la fuerza que considere necesaria.

Desde el centro se recomienda especificar todo lo posible en cada SMS y se remarca la importancia de la dirección en caso de que la situación de riesgo no sea en el domicilio indicado durante el registro en la web.

El programa fue presentado el 9 de mayo por el titular de la agencia, Esteban Mirofsky, y el intendente, Gustavo Bevilacqua, como "una herramienta más para ayudar a la seguridad de los bahienses".

Hubo atención de los más variados casos

Una mujer notificó que en su barrio, Solares Norte, había una camioneta que sospechosamente apareció en forma repetida. La vecina aseguraba que se encontraban "marcando" casas para posteriormente entrar a robar. Se dio aviso a la policía y se investigó inbmediatamente el tema.

Tras un choque dos conductores se trenzaron a golpes de puños y un transeúnte que pasaba por el lugar avisó. Intervino la Guardia Urbana Municipal, se superó el incidente e intercambiaron los datos del seguro.

"Problemas en casa", rezó un SMS enviado por una chica que llegó a su casa y notó que la puerta de entrada estaba abierta. El CTM avisó a la policía y, al llegar al lugar e ingresar, se dieron cuenta de que no era un hecho de inseguridad sino que la madre de la joven, con problemas de salud, se había escapado.

"Dos chicos en moto en la esquina, escuchando música. Raro (sic)". Un caso particular y llamativo que se registró en Paraná y Terrada.