Un mecanismo que le permite ver sobre un mapa de la ciudad digitalizado dónde está cada uno de sus vehículos en tiempo real, y seguirles el recorrido. En eso consiste el sistema de monitoreo satelital (o GPS) que Crese, la empresa municipal de higiene urbana, instaló en su flota de camiones y utilitarios.

Por su utilidad como método de control y seguridad y sus costos accesibles, se trata de una herramienta adoptada, en los últimos años, por casi todas las empresas de gran escala que cuentan con flotas de vehículos. Por ejemplo, lo utilizan las dos prestatarias privadas del sistema urbano de pasajeros (Ciudad de Córdoba y Coniferal) y la estatal Tamse también lo colocó a parte de su flota, con la intención de ir generalizándolo.

Su uso en Crese persigue, según adelantó su titular, Fernando Cámara, los mismos motivos: “Hacer cada vez más eficiente el servicio de recolección: controlar el recorrido de las rutas, detectar desvíos, alteraciones o cualquier otra novedad en el recorrido que cada vehículo tiene asignado”, dijo.

El funcionario aseguró que el sistema de monitoreo abarca la totalidad de la flota de vehículos (camiones recolectores, de barrido, del servicio de diferenciada, etc.), y funciona las 24 horas.

“Se pusieron transmisores en todos las unidades. Una vez encendidos los dispositivos, envían información al sistema todo el tiempo. Cada señal enviada se introduce al sistema y actualiza los parámetros que permiten seguir a cada vehículo en su recorrido desde una central de control”, detalló Cámara.

Cíber controles. El plan de las autoridades de Crese es que el monitoreo sirva para fiscalizaciones de diverso tipo: desde dentro de la empresa sobre el desempeño de cada unidad y, en un futuro cercano, desde fuera también. “La idea es que a partir de junio, y usando la plataforma del sitio de internet de Crese, terceros, como medios de comunicación, puedan acceder a información sobre la ubicación de camiones en tiempo real y chequear su recorrido”, adelantó Cámara.

A la vez, el sistema permitirá a la firma verificar la veracidad de los reclamos que los usuarios realizan a la línea gratuita (0-800-800-2737 begin_of_the_skype_highlighting 0-800-800-2737 end_of_the_skype_highlighting), y que mencionan la ausencia de recolección en alguna zona específica. “Cualquiera sea el caso, el sistema permite dar respuesta inmediatas al vecino, y lograr así satisfacer su inquietud”, señaló el titular de Crese.

A la vez, la vigilancia por satélite oficiará de mecanismo de protección, ya que permite detectar con rapidez hechos de inseguridad y, ante esa situación, pedir intervención policial si es necesaria.

Inspector cibernético

Control externo. El plan de Crese es habilitar, a partir de junio, la posibilidad de que terceros (como medio de comunicación) puedan acceder a información sobre el movimiento de su flota en tiempo real.

Sitio web. El acceso a esa clase de datos usaría como plataforma el sitio de internet de la empresa (www.crese.info), que ya hoy permite enviar reclamos sobre el servicio.

¿No pasó? A la vez, el monitoreo ayudará a chequear la veracidad de los reclamos de usuarios.