La Empresa Provincial de la Energía está bajo la lupa en este verano caliente y no sólo por la temperatura. Los prolongados cortes del suministro eléctrico en distintas ciudades del territorio dejaron un tendal de inconvenientes y reclamos por parte de los clientes.

El titular de la EPE, Daniel Cantalejo, defendió la gestión que lleva adelante, dijo que solucionar muchos de los problemas estructurales existentes insumirá varios años y criticó a la oposición legislativa por haber quitado del presupuesto 2010 la posibilidad de incorporar más personal para la atención al público, indica Uno.

"Nosotros por primera vez en muchos años, después de los 600 trabajadores que en el período de privatizaciones fueron expulsados de la empresa, donde había personal capacitado, propusimos para este Presupuesto 2010 la incorporación de 100 nuevos cargos y nos fue denegado por la Legislatura. Por lo tanto, se nos entorpeció poder dar una mejor atención telefónica, ya que teníamos previsto un call center en Santa Fe, y fortalecer el proyecto de atención a los usuarios", explicó el funcionario.

Esos 100 cargos que el justicialismo quitó del Cálculo de Recursos y Gastos vigente tenían como destino principal la puesta en marcha del call center en Santa Fe, teniendo en cuenta que el que funciona en Rosario demostró cierto nivel de eficiencia que valoraron desde el gobierno. Ese personal se iba a sumar a los 100 incorporados en 2008 para mantenimiento de redes y atender reclamos. Por ese motivo, Cantalejo consideró que la Legislatura "obstaculizó" ese proceso de recomposición empresaria que está diseñado en la actualidad.

Asimismo, pese a no poder contar con más recursos humanos, el directivo ideó algunas alternativas. "Vamos a dar respuestas igual, pero con otros mecanismos. Estuvimos la semana pasada con presidentes comunales, con intendentes de la zona y nos hemos comprometido a reforzar las guardias, a tener un refuerzo de materiales, habida cuenta también de que la coyuntura que estamos viviendo tiene un triple de lluvias -de agua caída- y las tormentas que se producen son prácticamente una cada tres días. Entonces, hay una mayor exigencia de nuestro personal", indicó.