Rosario y ahora Trelew, a través de la iniciativa de Massoni, tendrá la posibilidad de contar con este moderno sistema que "beneficia directamente al usuario. Pensamos en él cuando decidimos gestionar la llegada del SIAT a Trelew. Es un cambio importante y donde cada pasajero lo comprobará inmediatamente".

Massoni indicó que "con el intendente estamos muy contentos porque es una demostración de que en la ciudad podemos trabajar con tecnología de punta enfocada a los servicios. Ya podemos seguir cada unidad de El 22 y de Ashira con GPS y ahora con este sistema es el usuario, el pasajero que día tras día toma el colectivo quien podrá saber dónde está la unidad y cuánto falta para que llegue a su parada".

El director del Omresp precisó que esta puesta en marcha que se realizará el viernes, y que por la legislación electoral se inaugurará oficialmente después del 11 de agosto, permitirá demostrar la calidad del servicio que brindará el SIAT, cuyo objetivo central es "mejorar la calidad del transporte urbano de pasajeros. A eso apuntamos y sentimos que lo estaremos consolidando con más aplicaciones en un futuro muy próximo".

El responsable del órgano contralor explicó que el SIAT informa "minuto a minuto el tiempo de llegada de los colectivos" para las distintas paradas de los recorridos. Y las herramientas de consulta serán: las paradas Inteligentes, consulta online, mapa en vivo, a través de envío de SMS desde un teléfono celular y con llamadas telefónicas gratuitas 0800.

Desde que asumió la nueva dirección en el Omresp "se buscó mejorar modernizando el servicio. Es lo que Trelew en el año 2013 se merecía. Durante muchos años los pasajeros padecieron el servicio y no podían reclamar. Ahora el organismo da respuestas y además invierte para que cada usuario se sienta que puede tener un servicio óptimo".

　

PARADAS INTELIGENTES

Massoni informó sobre los mecanismos de consulta en el SIAT. Uno de ellos son las Paradas Inteligentes. Se trata de una pantalla LCD 32 pulgadas donde se exhibirá información actualizada de los tiempos de espera de las líneas de colectivos que circulan por esa parada.

Dos de ellas estarán ubicadas en la Plaza Independencia y una en la Terminal de Ómnibus de Trelew. "Será innovador. Realmente es una apuesta fuerte para favorecer al vecino que usa este servicio", destacó el responsable del Omresp, que en los últimos días estuvo instalando el equipamiento en la plaza y la Terminar.

LLAMADA GRATUITA

Otro mecanismo que tendrá el usuario del Servicio de Transporte Urbano de Pasajeros será la llamada telefónica gratuita. Estará disponible un 0800 en el cual el pasajero ingresandolos datos de línea y parada "obtendrá la información actualizada sobre los próximos servicios al arribo".

"Esta es otra manera de aportar para mejorar el servicio. Al Omresp llegan cientos de reclamos por las frecuencias y un planteo común de todos es la ausencia de mecanismos prácticos que les permitan saber dónde está el colectivo", declaró Massoni.

MENSAJE DE TEXTO

Está en desarrollo el servicio de Mensaje de Texto a través de cualquier teléfono celular, donde el usuario recibirá la información sobre la unidad deseada. "Es sabido que no hay vecino o pasajero que no tenga un celular con lo cual es uno de los servicios más importantes que brindaremos a través de este sistema", expresó el director del Omresp.

En cuanto al costo del mensaje "dependerá de la compañía telefónica a la cual pertenece el interesado. El mensaje de respuesta que procesará y responderá rápidamente el servicio contendrá la información de la próxima unidad más cercana a la parada".

Massoni: "Trabajamos por un Trelew que avanza"

Una de las novedades que aportará el Omresp para mejorar el Servicio de Transporte Urbano de Pasajeros en Trelew será a través de internet, ya que será posible consultar la información sobre el recorrido de las unidades de El 22 SRL en el sitio www.trelewavanza.com.ar

"La expresión Trelew Avanza es el reflejo de la implementación del SIAT, que además decidimos volcarlo en internet para que sea otro mecanismo de consulta. Quisimos abarcar todos los medios posibles de chequeo de la información", valoró Massoni.

A través de este sitio será posible realizar una consulta seleccionando la línea de transporte y la parada donde se abordará el servicio. La consulta informará en detalle los próximos servicios, con el número de interno, el tiempo restante de arribo y la distancia hasta llegar a la parada.

"Este servicio permitirá seguir sobre un Mapa Interactivo en tiempo real el recorrido de todas las unidades afectadas a una determinada línea, y así estimar la llegada a una intersección o parada", concluyó el director del Omresp.