La empresa Telefónica Argentina fue nuevamente denunciada por las asociaciones de consumidores. En esta oportunidad, la Asociación de Defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC) realizó una presentación formal en el Concejo Deliberante de Lomas de Zamora, con el aval de 600 vecinos, para que se interpele a la la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) ante el corte arbitrario del servicio de telefonía fija, siendo reemplazado por la prestación inalámbrica, la cual es “ineficiente” y “carece de señal”.

“Juntos analizaremos las medidas a tomar para obligar a la empresa a cumplir con la prestación del servicio”, aseguró el concejal Héctor Piedra Buena.

Por su parte, Osvaldo Bassano, titular de Adduc, dialogó con Inforegión y realizó un relevamiento de la problemática: “Ya juntamos más de dos mil firmas de usuarios a quienes les cortan la línea de cable y automáticamente les dicen que tienen que conectarse con un teléfono inalámbrico, que funciona como un celular. Este servicio es más caro que el teléfono común y no sirve para nada, porque no sólo no tiene señal, sino que no presta ningún servicio”.

Según relataron, esta disposición estaría afectando, al menos, a 2000 vecinos de los distritos de Lomas de Zamora, Almirante Brown y Esteban Echeverría. De todas formas, indicaron que la situación se estarían replicando en otras ciudades más. “Tenemos reclamos de Ingeniero Budge, San José y algunas zonas céntrica de Lomas de Zamora, Adrogué, Monte Grande y Lanús”, agregó Bassano.

El objetivo de Telefónica

Detrás de la operación de llevar a los usuarios hacia la telefonía celular tiene que ver con que la multinacional española maneja gran parte de dicho sector (a través de Movistar y Personal), el cual al no estar regulado como servicio público puede avanzar en los aumentos de tarifa sin control alguno.

El 97% del negocio es manejado por tres empresas, de las cuales dos maneja Telefónica, lo que equivale el 63,8% del total. Uno de los capitales es Claro (perteneciente a Slim que posee el 36% del mercado), mientras que Movistar posee el 30,1%(Telefónica) y Personal el 33,7%(perteneciente a la fusión Telefónica-Telecom).