Sin dudas uno de los temas de mayor actualidad y polémica tiene que ver con el desmedido aumento de la tarifa del gas natural. En el municipio funciona la oficina de Defensa al Consumidor y está bajo la órbita de la Secretaría de Producción y Empleo, sin embargo, Mario Quagliardi, responsable del área, nos indica cómo deben hacer los vecinos para reclamar.
Respecto de la competencia del municipio para recepcionar reclamos de usuarios, el funcionario asegura que "todas las oficinas del consumidor de la Provincia de Buenos Aires están sin incumbencia", sin dejar de mencionar: "Estamos tratando de direccionar a los vecinos de Colón, para que traten de llegar a la Defensoría del Pueblo de la Nación, que sí tiene potestad para asumir los reclamos".
Queda claro que los reclamos deben ser denunciados en la Defensoría del Pueblo, donde están tratando de recolectar información de usuarios para lograr tener cierto poder para abordar el tema y la negociación, tratando de derogar o declarar institucional del Decreto 2067: "Por ahora solo le podemos decir a los vecinos que participen, hasta que nosotros, como municipio, podamos tener alguna participación y reclamar todo lo que sea posible".
Donde dirigirse
Por carta: Sr. Defensor del Pueblo de la Nación
Suipacha 365 – Ciudad de Buenos Aires
Por teléfono: 011-4819-1500 / 1508 / 1509
Consultas gratuitas: 0810 333 3762
Por mail: defensor@defensor.gov.ar
Consultas: www.defensor.gov.ar
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