Los municipios siguen mediando entre los vecinos y Edesur

Las dependencias para mediar entre las quejas de los vecinos, el Ente Nacional de Regulación de Energía y la empresa Edesur que funcionan en Lomas de Zamora, Almirante Brown, Lanús y Esteban Echeverría siguen recibiendo los reclamos por cortes de luz.
“El municipio monitorea el trabajo de Edesur e informamos constantemente sobre lo que no hacen al Ministerio de Planificación. Además, canalizamos las denuncias de los vecinos y acompañamos en el proceso de solución”, explicó a Info Región Roberto Macario, jefe de la Coordinación General de Proyectos Especiales de Brown.

Las denuncias por los cortes de luz que castigaron en diciembre a varios barrios de Lomas de Zamora, Almirante Brown, Lanús y Esteban Echeverría siguen llegando a las dependencias creadas por los municipios, que tienen por objeto mediar entre los residentes y la empresa Edesur, además del Ente Nacional de Regulación de Energía (ENRE)

Estas dependencias reciben los reclamos ya realizados por los vecinos, y tienen la tarea de fiscalizar las respuestas individuales en tiempo y forma de la empresa de electricidad. “La intención es que los vecinos acerquen el número de reclamo que les da Edesur, para ser llevados al ENRE y éste envíe el informe sobre la respuesta que ha tomado la empresa respecto a cada caso en particular”, indicaron desde Brown.

Tanto Lomas de Zamora como Lanús cuentan con Oficinas Municipales de Información a Consumidores (OMIC) para realizar las denuncias; mientras que en el municipio de Esteban Echeverría abrieron una dependencia en el salón José Álvarez de la Sociedad Española ubicado en Dr. Rotta 51 en Monte Grande. En tanto, Almirante Brown, creó una cuenta de mail: reclamoedesurbrown@yahoo.com.ar.

Desde enero que Edesur -que hace 18 años distribuye energía eléctrica en zona Sur- tiene un “seguimiento cotidiano del servicio por parte de todos los municipios”. “El primer paliativo (anunciado por el Estado nacional) fue la llegada de grupos electrógenos que fueron dirigidos a los hospitales provinciales de la región. El segundo, fue dirigido a los vecinos. En este sentido, varios distritos participan en una reunión de coordinación de municipios, donde se habla del tema y luego los resultados se vuelcan al ministerio de Planificación”, explicó Roberto Macario, jefe de la Coordinación General de Proyectos especiales de Brown.

Los vecinos de cada distrito pueden dirigirse al Palacio Municipal local y “acerquen el número de reclamo que les da Edesur, para ser llevados al ENRE y éste envíe el informe sobre la respuesta que ha tomado la empresa respecto a cada caso en particular”.

Si bien, los municipios de la región no tienen competencia directa en la solución del problema, expresaron que intentarán, de alguna manera, reintegrar los daños ocasionados por los cortes de servicio eléctrico. “Aunque no funcionamos como mediadores, intentamos buscar encontrar una solución a los inconvenientes que presentó el suministro eléctrico en el distrito y lograr resarcir los perjuicios causados por los constantes cortes”, manifestaron desde Esteban Echeverría.

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