El municipio insiste en la importancia y eficacia del Centro de Atención al Vecino

La prensa municipal publicó datos sobre las llamadas que se reciben en las oficinas de atención. La gran mayoría de personas han acudido al sistema de Higiene Urbana, sobretodo para el llamado a que se traten Residuos no Domiciliarios.

Las vías gratuitas de comunicación con las que cuenta el novedoso Centro de Atención al Vecino, que implementó la Municipalidad de Necochea a mediados de abril pasado, han servido, según las palabras del propio comunicado del ejecutivo, como un "gran soporte para que los ciudadanos puedan canalizar sus consultas e inquietudes a la comuna sin la necesidad de iniciar engorrosos trámites o hacer interminables filas, aliviando también los reclamos en las distintas dependencias, lo que permite que el personal pueda dedicarse de lleno a solucionar las problemáticas planteadas".

Uno de los índices más elevados de llamados y resoluciones es el que llega a través del ítem Higiene Urbana, a través del cual se registraron en el sistema un poco más de 4500 solicitudes vecinales y ya se han logrado resolver casi 4300, con una relación del 95% de efectividad.

Desglosando más profundamente este parámetro, se pudo conocer que en los últimos 9 meses se recibieron 4513 solicitudes sobre el servicio, dándose respuesta a 4117 sobre Residuos no Domiciliarios, 147 sobre Residuos Domiciliarios y 25 sobre Microbasurales.

Cabe recordar que el Centro de Atención al Vecino funciona bajo la órbita del Programa de Participación Ciudadana, un área creada bajo la actual gestión de gobierno del intendente Facundo López "para estar más cerca de la comunidad", y cuyos destinos están a cargo de Marcelo Ansean.

"Quienes deseen dejar un reclamo, solicitud, inquietud o proyecto en la comuna ahora solo tiene que marcar el 147 desde su teléfono para comunicarse gratuitamente con un agente especializado que recibirá su pedido y lo evacuará al área pertinente para dar la solución más pronta posible a la problemática", explicaron.

Además, también pueden descargar sin costo en sus móviles la aplicación Vos con Voz y emitir un reclamo acompañado por la correspondiente foto e información, y hasta georreferenciar el evento; mandar un mensaje al WhatsApp 2262 556867; o dirigirse a la sede central de la oficina, ubicada en Avenida 59 al 2137, de lunes a viernes y en el horario de 8 a 20.

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