Este centro estará operativo a partir de mediados de marzo. Se recibirán quejas por temas como poda de árboles, pozos, estado de las calles, cloacas, pérdidas de agua, recolección de residuos, bromatología, entre otros.

Marcelo Ansean secretario Privado del intendente contó que “la idea es simplificar y canalizar con las distintas áreas municipales las cuestiones de los reclamos, abordar los temas, darles dinámica y hacer las cosas más fáciles”. Por ello, “en el centro de atención los vecinos podrán hacer reclamos de manera presencial o a través del teléfono 147, y pondremos a disposición todas las redes sociales para aquel que quiera efectivizar un reclamo”, indicó.

Luego señaló que “La idea es agilizar, centralizar y hacer simple todos los reclamos e inquietudes que el vecino lleva a diario la  Municipalidad y que a veces lo lleva por diferentes oficinas sin saber adónde debe evacuar las dudas”.

La finalidad de recolectar en forma directa todos los reclamos que los vecinos quieran hacer a la comuna.

De esta forma se evitará el tener que recorrer las distintas áreas del municipio hasta dar con la persona encargada de recibir la queja, lo cual hoy hace que muchas personas opten por no hacer el reclamo formal.

También está ya disponible la aplicación para dispositivos móviles llamada “Vos con voz”, que ya se puede descargar desde cualquier smartphone, a través del PlayStore (de Android) y AppStore (de iOS).

Este Centro físico y todas las formas virtuales de asistencia dependerán de la Subsecretaría Privada del municipio, encabezada por Marcelo Ansean, dentro del programa denominado “de participación ciudadana”. “La idea es usar todas las tecnologías disponibles para poder brindar un mejor y más ágil servicio a la hora de efectuar un reclamo y poder hacer un seguimiento del mismo y su solución. De esta manera no tenemos que estar buscando en redes sociales o enterarnos por el diario de las problemáticas del día a día”, indicó Ansean.