El Municipio multará con $ 20.700 a Amor y Paz por la tardanza que una de sus ambulancias tuvo al momento de atender una urgencia generada después de que un colectivo de la SAT arrollara a una mujer en Banda Norte.

El secretario de Salud, Gabriel Abrile, confirmó a PUNTAL que la empresa de emergencias es la única responsable por la demora, luego de haber recibido los informes de la firma y de Bomberos sobre lo sucedido el pasado lunes por la noche.

Amor y Paz justificó su falla al asegurar que tuvieron una “interferencia” en la central de llamados, lo que motivó la mora en la activación del móvil.

“Los tiempos que ellos manejan son: 20.20 reciben el llamado desde la central de emergencias, 20.32 llegan al lugar del accidente y 20.37 se retiran del Hospital San Antonio de Padua luego de haber dejado a la mujer herida”, informó Abrile.

En tanto, aseguró que el documento presentado por Bomberos revela que la central de emergencias respondió adecuadamente al momento de recibir el llamado desde el lugar del accidente.

Y agregó: “La empresa demoró 12 minutos para llegar al accidente teniendo un móvil a sólo 5 cuadras. Es por eso que hemos resuelto que esa tardanza es pasible de una multa, tal como lo establece el convenio firmado Amor y Paz”.

Abrile explicó que la sanción económica consiste en cobrarle el 10% de los $ 207.000 que la firma percibe mensualmente por la prestación del servicio de emergencias.

Además, sostuvo que con esta decisión queda resuelto el proceso administrativo que se inició el lunes luego del accidente.

“Creemos que se cierra el tema. Entendemos que fue un caso particular pero que es necesario aplicar la multa. Seguramente vamos a tener alguna otra situación similar, teniendo en cuenta los imponderables que existen en los sistemas de emergencias”, consideró.

A todo esto, el secretario municipal informó que la semana que viene asistirá a la comisión de Salud del Concejo Deliberante para brindar información respecto a este episodio. “Es lo que hacemos siempre, dar nuestra visión sobre los hechos a partir de datos objetivos”, acotó.

Respuesta a las críticas

Gabriel Abrile respondió a las críticas que le realizó el titular de la empresa Emergencias Río Cuarto, Jorge Pereyra, por otorgar el servicio a Amor y Paz. El funcionario dijo que la firma que preside el doctor es la que más problemas trajo cuando era prestataria del servicio de accidentología en la vía pública.

El secretario de Salud afirmó que “ellos (por Pereyra) salen a hablar como si hubieran prestado el servicio de manera adecuada y la verdad es que nosotros tuvimos varios problemas con esta empresa”.

“Si analizamos los informes que tenemos sobre cómo se prestaba el servicio antes, observamos que todas las demoras significativas en la atención de urgencias corresponden a Emergencias Río Cuarto. Hay tardanzas de 30, 40 y hasta 60 minutos.

Existen casos de llamados no contestados, hay otros en donde decían que no tenían móviles disponibles, por lo que nos veíamos obligados a recurrir a Amor y Paz para que una ambulancia llegue al accidente”, describió Abrile.

El funcionario consideró que ahora tienen un diálogo más directo porque es un solo interlocutor. Además, indicó que los propios bomberos informaron que se han mejorado los tiempos y que “ya no reniegan tanto” como antes.

“Cuando se licitó el servicio, esta empresa no prestó los documentos requeridos. Le dimos una prórroga pero tampoco cumplieron”, expresó.

Tranquilidad

Por otra parte, el secretario de Salud aseguró que la sociedad debe estar tranquila porque, más allá de lo ocurrido el lunes en Banda Norte, el servicio de emergencias es bueno.

“Durante todo el día lunes, cada uno de los servicios que atendió Amor y Paz estuvieron dentro de los parámetros normales. Es decir, demoraron entre 5 y 6 minutos en llegar al lugar del hecho que se reportó. Hay que tener en cuenta que la emergencia se activa a partir de que se recibe el llamado de urgencia en la central de Bomberos y se mide hasta que la ambulancia arriba al sector donde fue pedida. Ese día había tenido buenos tiempos”, explicó.

En promedio se atienden entre 450 y 600 consultas por mes a través de cuatro ambulancias y un móvil de dolencias menores, ya que no todas las salidas son a la vía pública.

“La cantidad de ambulancias que hay en la ciudad alcanza para cubrir la demanda. Siempre hay cuestiones para mejorar, pero no podemos poner un vehículo en cada punto de Río Cuarto porque es imposible de financiar”, finalizó Abrile.