Una gran cantidad de sanluiseños quedaron incomunicados a raíz de los inconvenientes que se presentaron en la puesta en vigencia de la nueva característica de larga distancia, tanto para la telefonía fija como para la celular.

Por disposición de la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, que busca ampliar la disponibilidad de líneas, la característica 02652 fue reemplazada por el 0266, aunque ambas coexistirán por un tiempo. No obstante, el primer día de implementación de la medida presentó problemas en las llamadas y envío de mensajes de texto.

Hasta el mediodía no se habían restablecido completamente las comunicaciones y muchos teléfonos permanecían sin poder ser usados.

Si bien el cambio fue difundido por medio de notas periodísticas, no fue informado masivamente por las compañías telefónicas y los usuarios, al marcar algún número, se encontraron con un mensaje que advertía sobre la inexistencia del mismo.

En el caso de algunas compañías de celulares se había habilitado un mensaje automático que señalaba que la línea se encontraba "temporalmente inhabilitada para recibir llamadas". Estos problemas se produjeron aun cuando se había informado que ambos sistemas coexistirían hasta el próximo 5 de enero.

Asimismo, la línea dispuesta para evacuar dudas sobre la nueva numeración permaneció varias horas sin funcionar.