Mario Dell’Olio afirmó que OSSE tiene un 94% de aceptación en Mar del Plata

Mario Dell’Olio afirmó que OSSE tiene un 94% de aceptación en Mar del Plata
El Titular de Obras Sanitarias Sociedad del Estado, Ingeniero Mario Dell’ Olio le expresó a “el Retrato…” ha sido muy bueno durante el verano y que las llamadas por reclamos bajaron considerablemente con respecto al año pasado. En ese orden, sostuvo que para fin de año quedará finalizada la obra del Emisario Submarino.
Mientras las obras de agua corriente se están extendiendo por la ciudad, como en el barrio La Herradura, la habilitación de la nueva malla del Nuevo Golf que ya está empezada, la licitación de la obra de agua en el barrio Sacanini, Mario Dell’Olio (Titular de Obras Sanitarias Sociedad del Estado) está muy conforme con el tramo final de su gestión.

Y en el marco de la inauguración de obras de cloacas en Camet y la presentación de nuevos equipos, Dell’ Ollio dialogó a solas con “el Retrato…”, con respecto a varios temas que competen a su gestión.

“Este es un paso importante, es una mejora en la calidad de vida. Fundamentalmente es salud. Sabemos que cada peso que estamos invirtiendo en cloacas es dinero que se invierte para la salud. Esto entronca con toda la campaña que la Municipalidad está haciendo para mejorar la Sala de Salud, construyendo el CEMA. Pero también hay que prevenir enfermedades y hacer nuevas cloacas que próximamente va a estar habilitada el agua potable. Todo eso implica en la mejora de la calidad de vida”, comenzó diciendo el funcionario.

Consultado sobre si estaba conforme o no con su mandato, mientras se está terminando su gestión, manifestó que “estamos conformes porque pusimos en marcha la obra del Emisario Submarino y pensamos que para fin de año estará finalizada. Algo que hace 30 años estaba en la agenda de la ciudad. Este jueves tenemos una reunión en el ENHOSA donde vamos a terminar de definir los aspectos finales del pliego para poder avanzar en el financiamiento para construir la nueva planta de afluentes. Esta obra de cloacas va a ser la más grande de la historia de Mar del Plata”. Pero, amplió que “el 93% de los vecinos va a tener cloacas”.

En ese orden, habló de cómo fue el verano para OSSE: “La opinión de nuestro usuario, que es la que realmente vale, ya la hemos medido técnicamente y en estas semanas vamos a tener los resultados de la evaluación que siempre realizamos. Tenemos un porcentaje de aceptación cercano al 94%. Puedo decir que en las temporadas pasadas, el número promedio de llamadas enero, por falta de agua o por baja presión, con un Call Center que no trabajaba las 24 horas como sí lo hace ahora, superaba los 7.000 reclamos formales. Este año, con una atención prolongada, hemos superado las 1.000 llamadas. Quiere decir que hubo alrededor de 30 reclamos por día. Podemos decir que nuestro verano fue muy bueno”.

Por otra parte, contó que “se ha hecho una reconversión interna importante en la empresa. Hoy Obras Sanitarias tiene uno de los modelos tarifarios, dentro de lo que son las empresas de agua potable, más modernos del país. Y quien agrupa a todas las empresas de saneamiento del país nos ha convocado especialmente para que demos un taller sobre sistema comercial”.

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