Desde marzo, los colectivos ya no manejan dinero en efectivo. Sin embargo, en esta localidad el sistema de boleto se volvió a implementar. El inconveniente es la falta de tarjetas y las deficiencias en las recargas, que provocaron las quejas de los usuarios del transporte urbano.

“La situación no es buena, peor ahora que estamos a medio camino. Para conseguir la tarjeta tengo que caminar y pierdo mucho tiempo. Es una vergüenza, siendo que soy quien uso el servicio”, indicó Martín Vázquez, quien agregó que la solución inmediata sería incluir más lugares en los que los usuarios puedan comprar sin la necesidad de dar vueltas por la ciudad. “Pero ahora, que no tenemos este servicio, todo es peor”, aseguró.

El problema sucede desde hace mes, cuando la empresa Sarmiento SA -responsable del recorrido dentro de la ciudad- se quedó sin tarjetas magnéticas. En su lugar, la reemplazó por una “chequera” que sólo se consigue en tres kioscos de Centenario.

“Estamos pidiendo las tarjetas, pero todavía no llegan. El drama lo tenemos ahora con las recargas. Las empresas de celulares se quedan sin señal en los Posnet, no andan y no saben cómo solucionarlo”, dijo a LMNeuquén Fernanda Barría, de la compañía.

El sistema de recarga es inalámbrico y, según explicaron desde la empresa, la única solución es mejorar el servicio de telefonía celular en Centenario mediante la colocación de antenas. “Esto implica una inversión que la tiene que hacer el Estado”, acotó la administradora.

La empresa cuenta hoy con 12 colectivos y traslada a más de 3 mil pasajeros por día, desde los barrios más alejados hasta el centro. Recorre varios kilómetros pero los dos ramales que tienen no alcanzan para llegar hasta la segunda meseta.

Los vecinos presentaron fuertes quejas ante la falta de puntos de venta, debido a que el boleto se puede adquirir en la propia empresa, en el Casco Viejo (San Martín e Intendente Pons) y en el barrio (Honduras y Atahualpa Yupanqui).

Desde la empresa encargada de prestar el servicio urbano aseguraron que en unos días más podrán solucionar el desperfecto y que analizarán la puesta en marcha de más puntos de venta.

“Estamos viendo de mejorar el servicio hacia la meseta, pero necesitamos más personal, unidades y apoyo”, concluyó Barría. Mientras tanto, las quejas se multiplican y quienes utilizan el sistema a diario reclaman soluciones urgentes.