El Municipio sigue sumando servicios para optimizar el contacto con los vecinos. En esta oportunidad, a través de la Subsecretaría de Modernización y Transparencia, se mejoró el formulario para que los

lomenses realicen sus reclamos en forma detallada; desde febrero, la gente puede adjuntar tres imágenes a la solicitud, permitiendo así observar un detalle preliminar y particular a fin de brindar una mejor y más rápida respuesta.

Mediante la pestaña “Dejá tu reclamo” en la página principal de la web oficial (www.lomasdezamora.gov.ar), en simples pasos se puede describir el pedido a través de un formulario que brinda mayores facilidades para los vecinos.

Es que este sistema pone en contacto inmediato a los vecinos con el Municipio y se suma a los diversos canales

que ya disponían los lomenses para hacer pedidos de barrido y limpieza, reparación de luminarias y recolección de ramas, entre otros.

También funciona la línea telefónica gratuita del Centro de Atención al Vecino (0800-122-5662) de lunes a

viernes de 8 a 20 y sábados y domingos de 8 a 13, y el centro de Atención al Vecino Presencial en la Oficina 1 de

Mesa de Entradas del Palacio Municipal, en Manuel Castro 220, de lunes a viernes de 8 a 16. Los otros servicios que

ofrece el Municipio son eRegulations (lomasdezamora.eregulations.org), que permite gestionar trámites por

la web; eLomas (elomas.gob.ar), pensado para comerciantes; y Alerta Lomas (alertalomas.com.ar), otra vía de prevención del delito.

En 2014, se superaron las 116 mil consultas a todos los canales web del Municipio.