El Gobierno reglamentó en las últimas horas la ley por la cual se crea el Registro Nacional "No Llame", que impedirá que los usuarios inscriptos reciban llamadas de "contacto, publicidad, ofertas, venta y regalo de bienes o servicios no solicitadas".

A través del Decreto 2501/2014, publicado en el Boletín Oficial, se reglamentó, en forma parcial, la Ley 26.951, que dispone la creación del Registro, que estará a cargo de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

La norma tiene por objeto "proteger a los titulares o usuarios autorizados de los servicios de telefonía, en cualquiera de sus modalidades, de los abusos del procedimiento de contacto, publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados".

El decreto estipula que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales deberá establecer "un procedimiento gratuito, sencillo y eficaz para efectuar la inscripción (del usuario) ante el Registro Nacional No Llame".

También obliga a "quienes efectúen tratamiento de datos personales con fines de publicidad" a "consultar el Registro Nacional ‘No Llame’ y respetar el derecho de bloqueo individual".

La medida intenta que los llamados que reciba el usuario deriven "siempre del requerimiento del interesado" y señala que "los sujetos (que efectúen las llamadas) deberán siempre realizarlas desde un número visible por el identificador de llamadas".

Reclamos

En Junín, desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor del Gobierno Local, Lucas Mourlas dijo a LA VERDAD que se recepcionan "muchos" reclamos vinculados a publicidad no solicitada mediante mensajes de texto o llamadas telefónicas.

Asimismo, Mourlas advirtió que desde 2014 viene funcionando un registro provincial al respecto.

"Muchas veces las empresas, mediante un estudio jurídico, intiman, llaman y reclaman ejerciendo presión para que alguien pague por algo que no corresponde. Son muchas las denuncias que recibimos en ese sentido, comprenden el rubro de la telefonía en buena parte", añadió Mourlas.

"Por lo general los reclamos están vinculados con la prestación se servicios de las empresas telefónicas, pero dentro de ello aparecen estos casos", afirmó.

"Ingresando los datos a la web del registro provincial se puede uno inscribir como usuario y a partir de eso determinar cuál es la publicidad o el tipo de mensajes o llamadas que no se quieren recibir. En teoría, por ley, hay un plazo en el que se debería dejar de recibir esa publicidad", sostuvo el funcionario.