La institución ofrece atención en dos de las cuatro cajas que posee. Quieren agilizar los trámites.
La sucursal del Banco Supervielle en la zona Estación es una de las más modernas en cuanto a diseño y equipamiento, pero sus clientes, fundamentalmente los jubilados, pedirán que se agreguen más cajas para agilizar la atención.
El Consejo Municipal de Adultos solicitará a las autoridades del banco, que en la nueva sucursal optimicen la atención para disminuir el tiempo de espera de los clientes, pero en especial el de los de mayor edad.
“Todos los centros de jubilados han planteado la necesidad de contar con más cajas para agilizar la atención en la nueva sucursal del banco en zona Estación. Ya en una reunión del Consejo Municipal de Adultos Mayores, con representantes del banco, se había pedido la ampliación del local, y eso se cumplió con un nuevo y más amplio local, pero ahora pediremos que pongan las cuatro cajas en funcionamiento”, expresó Jorge Rosales, que es concejal y además integra el organismo que representa los intereses de los abuelos.
El banco, que es el agente financiero oficial en la provincia, ya había escuchado el pedido de los vecinos de la zona Estación en el pasado, y en abril último inauguró la sucursal en avenida Mitre al 1500.
En el lugar, con una inversión de 3,2 millones de pesos, la entidad habilitó una de las sucursales más modernas en cuanto a diseño, con cuatro cajeros automáticos y sillas para que los clientes puedan esperar su turno.
“Los jubilados, si bien tienen su tarjeta de débito para poder cobrar por el cajero automático, no son muy hábiles en ese mecanismo y se rehúsan a utilizarla, por eso prefieren ir y hacer la cola para ser atendidos en una caja tradicional. Percibimos que falta personal, porque en la actualidad, a pesar de la buena voluntad de los empleados, la atención se vuelve lenta, el tiempo pasa y sabemos que los abuelos no pueden estar mucho tiempo parados, porque suele suceder que todas las sillas están colmadas”, manifestó Rosales.
Ana María Rosales salía junto a su madre, de 81 años, del banco y expresó que “sería muy bueno contar con más puestos de atención, porque muchas veces no hay lugar en las sillas y hay que esperar horas”.
Carmen Camargo, pensionada, contó que “me han dicho que use la tarjeta de débito, pero no confío en ese sistema, no lo manejo muy bien, y es por eso que prefiero venir hasta el cajero, hacer cola y esperar”.
La entidad bancaria posee en la actualidad dos cajas habilitadas para la atención al público, a pesar de que la infraestructura permite el funcionamiento de cuatro puestos. “Yo creo que lo vamos a conseguir, siempre las autoridades del banco han respondido ante el pedido de la gente, no creo que esta vez sea la excepción”, aseguró el concejal Rosales.
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