La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) anunció que inició un proceso para establecer sanciones a las empresas de telefonía móvil Personal y Movistar a partir de verificar en la provincia de Formosa que el servicio prestado por ambas compañías contaba con parámetros por debajo de lo establecido por la normativa vigente.
La CNC, a través de un comunicado, anticipó además que funcionarios de la comisión visitarán la provincia a los fines de exigir a los prestadores las inversiones necesarias para el despliegue de las redes de comunicaciones móviles, con el objetivo de que los usuarios puedan acceder a un servicio de mejor calidad.
Las mediciones de voz efectuadas a las empresas Personal (Telecom Personal S.A.) y Movistar (Telefónica Móviles Argentina S.A.) detectaron "problemas de accesibilidad de llamadas, es decir la capacidad de realizar una llamada sin esperar más de 10 segundos, con resultados inferiores a los permitidos, que afectan la calidad del servicio", precisó la CNC.
Los resultados preliminares de los controles arrojarían, para el caso de la empresa Personal, un porcentaje de accesibilidad del 55% y, en el caso de Movistar, un 68 % aproximadamente, en contraste con el 90% que exige la normativa vigente.
Estas pruebas se efectuaron en el marco de los controles que la CNC realiza en todo el territorio argentino con el equipamiento de última generación recientemente adquirido por el organismo, herramientas que permiten realizar mediciones en la calidad del servicio de telefonía móvil detectando con precisión las zonas donde las prestaciones son inferiores a las requeridas.
Los datos que se desprenden de los monitoreos realizados, que próximamente estarán disponibles en el portal www.quenosecorte.gob.ar, brindarán información acerca de la calidad del servicio que prestan los operadores de telefonía celular en cada región del país, permitiéndoles a los usuarios del servicio comparar y elegir el operador que les resulte más conveniente.
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