El siniestro se produjo dentro del local de sandwichería Betos, aparentemente por el mal funcionamiento de una cocina, y fue apagado luego de varios minutos.

Todo el espacio del patio de comidas y otros sectores del centro comercial se llenaron de humo y olor a quemado, generando mucha alarma entre el público.

La gente que se encontraba en el patio de comidas salió corriendo, y muchos luego dijeron que en el lugar no existían elementos adecuados para combatir el fuego.