"Con esta norma –añadió-, nos proponemos evitar que el consumidor deba adaptarse a los mecanismos, horarios y plazos caprichosos que le impone el proveedor, colocándolo en una situación de desventaja, que muchas veces minimizan o reducen las posibilidades de cambio o devolución".

"Buscamos que con la nueva normativa toda devolución o cambio de productos que se realice en el marco de las relaciones de consumo -conforme establece el órgano de Defensa del consumidor en establecimientos ubicados en el partido de General Pueyrredon-, podrá efectuarse en los mismos días y horarios en los que el comercio atienda al público para ventas comunes", subrayó el concejal de AM en un comunicado de prensa.

Finalmente, Palacios hizo hincapié en que "este inconveniente se repite con frecuencia afectando a los consumidores marplatenses y lo padecen también los turistas, que a menudo no pueden regresar al comercio para realizar los cambios de mercadería o productos adquiridos".