El 15 de marzo se conmemoró el Día Internacional de los Derechos del Consumidor. En tal oportunidad la Dirección de Industria y Comercio, a través de la Subdirección de Comercio, instaló en la peatonal Tucumán un stand informativo a cerca de los derechos del consumidor y la promoción de la oficina de defensa de ellos que funciona en Santiago del Estero.
La Dra. Marcela Viviana Kerszberg, subdirectora de Comercio, indicó que la actividad fue a los fines de informar a los consumidores, no solamente acerca del día que se conmemora, sino también brindar la información sobre los derechos del consumidor. Destacó un cambio en cuanto a la actitud de los consumidores santiagueños: “Existe una conciencia y día a día nos vamos dando cuenta en la dirección con la cantidad de denuncias que se reportan”.
Kerszberg indicó que los consumidores tienen varias vías para denunciar: el 0800 888 3030, o dirigirse a Absalón Rojas 746, donde está el Departamento de Defensa al Consumidor. Tras realizar la denuncia se abre el camino a una audiencia entre las partes. l
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