Desde el día lunes, el Abogado, quien nos recibió amablemente y respondió a nuestra entrevista, esgrimió que llegaron varios reclamos por la falta del servicio de Internet de Speedy; alguno de ellos con una denuncia escrita. Este problema está afectando, hace diez días, a casi la mitad de la población. La empresa, hasta el momento, no ha dado una respuesta seria a los usuarios.

Según apuntó, se contactó con el Gerente de Telefónica, Rodolfo f. Jaureguiberry, a quien le envió un mail que nunca fue respondido. Posteriormente, se comunicó telefónicamente y acordaron que lo llamarían.

"El reclamo de Lobos está en manos del Ejecutivo de Cuentas de Municipios de Telefónica de Argentina, Patricia Belcher, y me comunicaré con ella para que me explique las falencias técnicas que está sufriendo Lobos. Lo primero que tienen que reconocer es que hay un problema, ya que a ellos les figura que en nuestra ciudad el servicio esta funcionando correctamente".

Varias dependencias de la Municipalidad sufren la carencia de este servicio, como así también el Concejo Deliberante, que ya ha radicado la correspondiente queja por medio del Secretario responsable.

Otro tema a fututo, es el cable de fibra óptica que llegó hasta el momento a la Aguada. Hace una semana se inició un expediente para que el cableado exista en planta urbana.

"Nosotros tenemos que dar la cara, la gente viene a buscar una solución rápida, pero Speedy no tiene una cara visible en Lobos, y debería contar con una Oficina de Atención al Público, nosotros no tenemos el diagnóstico del problema, los vecinos se va descontentos, por ello necesitamos una respuesta urgente", resaltó Ferreira.

"No hay un ente regulador y va a ver que formalizar un reclamo, una denuncia, dirigirse a la empresa y citar a una audiencia conciliatoria; la gente necesita a alguien para identificar y que se le de una respuesta", concluyó.