A una semana de que el Concejo Deliberante aprobara un aumento de más del 16 por ciento en el precio del boleto de colectivo (subió de $1,80 a $2,10), la polémica no se apaga: el incremento genera un fuerte rechazo generalizado entre los usuarios.

Además, la mayoría de los pasajeros consultados por LA CAPITAL dice que las frecuencias no se cumplen. En cambio, la prestación del servicio genera opiniones divididas: algunos lo califican como "bueno" y otros como "regular" o "malo".

Los usuarios aceptaron la propuesta de este medio para hablar sobre la suba del boleto y analizar el servicio del transporte urbano de pasajeros, a partir de un cuestionario con las mismas tres preguntas que todos respondieron:

1) ¿Qué opina del aumento del boleto?

2) ¿Cómo calificaría el servicio?

3) ¿Se cumplen las frecuencias?

Mario Gallo, jubilado

1) El boleto es muy caro. El aumento ha sido injusto porque lo tienen que pagar los que menos tienen. Mi ahijada toma cuatro colectivos por día para ir a la escuela y le sale una fortuna.

2) El servicio del transporte urbano de pasajeros es bueno en general. Los micros están limpios y los choferes son atentos con los usuarios.

3) Algunas frecuencias son espaciadas, sobre todo a la noche o los días feriados. Ese es un punto a trabajar para mejorar el servicio.

Cecilia Accettura, empleada de un call center

1) El aumento tuvo un impacto terrible en mi economía. Tomo ocho colectivos diarios para ir a trabajar y llevar a mi hija a la escuela. En total, gasto más de 16 pesos por día. Una barbaridad.

2) El servicio es bueno, aunque varía de acuerdo a cada línea. El 63 está siempre limpio y los choferes tienen buen trato.

3) Los colectivos deberían pasar más seguido. Por ejemplo, el 41 no cumple con la frecuencia a la noche y la ronda demora, en promedio, media hora.

Dominga Ferreyra, empleada de un hotel

1) Me parece muy mal que haya subido el boleto, es muy caro. Viajo en micro cuatro veces por día y necesito un presupuesto para afrontar el costo del pasaje.

2) Hay choferes que no paran sobre el cordón, como deberían hacer para facilitar el acceso de los ancianos. El servicio no es del todo bueno.

3) Los micros a veces no pasan en horario y los usuarios quedamos pagando. Las demoras suelen rondar entre media hora y 40 minutos.

Iván Vigna, carpintero

1) Entiendo que los empresarios del transporte quieran ganar dinero, pero se les fue la mano con la suba. Está demasiado caro el boleto.

2) En verano el servicio es desastroso. Los colectivos van todos llenos y los choferes no te paran. En temporada se viaja bastante incómodo.

3) Faltan micros para que se cumplan las frecuencias. El 42, una línea que tomo habitualmente, tarda 40 minutos en pasar. Un desastre.

Héctor Arese, turista

1) El boleto está muy caro en Mar del Plata y afecta a las personas de menores recursos. En Capital Federal, en cambio, el pasaje está mucho más barato: cuesta entre $1,10 y $1,25 (el precio varía de acuerdo a la distancia).

2) No viajé mal cada vez que tomé un colectivo. Los asientos están bastante cuidados y dentro de todo el servicio es aceptable.

3) No hay mucha espera para viajar, la demora está dentro de los parámetros normales. Se ven circular muchos colectivos por las calles.

Hilda Arese, turista

1) Me parece que se les fue un poquito la mano con el aumento. Ha sido un golpe al bolsillo para los usuarios, sobre todo para los de recursos más bajos.

2) No soy de viajar mucho en colectivo en Mar del Plata porque vivo en Buenos Aires. De todas maneras, creo que el servicio es bueno. Al menos no tuve problemas cada vez que tomé un micro.

3) Las frecuencias se cumplen en general. No sufrí esperas importantes, solamente demoras pequeñas. En ese sentido no me puedo quejar.

Aurora, jubilada

1) Hace mucho tiempo que no tomo colectivos porque tengo problemas de salud. Pero me parece que subió mucho el boleto. Mi hija viaja seguido y gasta demasiado dinero en micros.

2) Por lo que me cuentan mis familiares, el servicio es malo. Los choferes son mal hablados y los colectivos están sucios.

3) Las frecuencias no se respetan. Mi hija siempre tiene que esperar media hora como mínimo para tomar el colectivo y a veces encima no le paran. Más de una vez tuvo que irse en taxi porque se cansó de tanto esperar.

Guillermo Vuelo, empleado

1) Fue exagerado el porcentaje de aumento del boleto. La suba tendría que haber sido gradual y no toda de golpe. Me parece que el incremento es descabellado.

2) En general, el servicio es bueno. Los colectivos están nuevos y limpios. La única crítica es que los choferes manejan demasiado fuerte, como ocurre en todos lados del país.

3) Las frecuencias se cumplen. Al menos en las líneas 21, 51 y 53, que son las que tomo habitualmente para ir a trabajar.

Susana Ovejero, empleada doméstica

1) La suba me parece una barbaridad. Tomo cuatro micros por día y me sale muy caro. Mi hija también viaja bastante porque tiene que llevar a los nenes a la escuela y a la pileta. El incremento es una locura.

2) Los choferes manejan como si llevaran vacas en lugar de pasajeros. Andan muy rápido y a veces no respetan las señales de tránsito. Encima los colectivos están bastante sucios.

3) Cada vez que tomo la línea 42 debo esperar entre 20 y 40 minutos. Es demasiada demora para un servicio tan caro.

María Victoria Rodríguez, profesora de artes visuales

1) El pasaje es muy caro, sobre todo para quienes trabajan con horario cortado y deben tomar varios colectivos por día. El boleto sale más caro que en Buenos Aires, donde las distancias son mucho más largas que en Mar del Plata.

2) En verano el servicio es bueno. En invierno, en cambio, se complica. De todos modos, los micros están nuevos y limpios. Noto que los choferes están más relajados desde que no manejan más dinero arriba de las unidades.

3) Las frecuencias dejan bastante que desear. Hay líneas que tardan bastante en pasar, a veces la demora supera la media hora. A la noche y los domingos es cuando más se resiente el servicio.